بررسي عوامل فيزيكي مؤثر در معماري داخلي كتابخانه‌هاي عمومي با رويكرد ارتقاي رضايتمندي مراجعان (نمونۀ موردي: كتابخانۀ مديا در ‌فرانسه)

پژوهش پيش‌رو با هدف شناسايي مؤلفه‌هاي معماري داخلي مؤثر در رضايت مندي مراجعان به‌منظور استفاده در زمينۀ طراحي و ساخت كتابخانه‌هاي كارآمد و پويا انجام شده است. اين پژوهش به‌لحاظ ماهيت، كيفي و به‌لحاظ هدف كاربردي است. در گام اول، با مرور مباني نظري ازطريق مطالعات كتابخانه‌اي و اسنادي، مؤلفه‌ها و شاخص‌هاي مؤثر در طراحي معماري داخلي كتابخانه‌هاي عمومي استخراج و درنهايت به مدل مفهومي منتج شده است. در گام دوم، كتابخانۀ مديا، به‌منزلة نمونه‌اي موفق، براساس مدل مفهومي تحليل و نتايج در قالب جدول ارائه شده است. يافته‌ها بيانگر آن است كه عوامل كالبدي مؤثر در افزايش رضايتمندي كاربران در فضاي كتابخانه‌هاي عمومي شامل رنگ، نور، طبيعت، عناصر و تجهيزات، نوع و چيدمان مبلمان، دما و تهويۀ مناسب، مصالح و بافت و دسترسي است و در نمونۀ بررسي‌شده، به‌ترتيب اولويت، به شاخص‌هاي رنگ، نور، مصالح و بافت، دسترسي، چيدمان مبلمان و ارتباط با طبيعت توجه شده است. نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه كتابخانۀ مديا، درحكم فضايي اجتماعي، انعطاف‌پذير و زيبا، ظرفيت‌هايي از لحاظ بصري دارد و كالبد بي‌نظيرش به علت توجه به ويژگي‌هاي فيزيكي معماري داخلي همچون نور، رنگ و ارتباط با طبيعت مشهور است. كتابخانۀ مديا، با داشتن امكاناتي همچون فضاي مطالعۀ باز و متعدد و فضاي بازي كودكان، راه را براي حضور بانوان و همۀ شهروندان هموارتر ساخته و با افزايش رضايتمندي در مخاطبان به مكاني حضورپذير تبديل شده است.