قصد ﺧﺮﯾﺪ ﺑﺮ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ (اﯾﻨﺴﺘﺎﮔﺮام) رﺳﺎﻧﻪﻫﺎ ي ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي ﺗﺄﺛﯿﺮ ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن (ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻮردي: ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻓﺮوﺷﮕﺎه رﻓﺎه ﺷﻬﺮ ﺳﻮادﮐﻮه)

امروزه از رسانه‌هاي اجتماعي به طور فزاينده‌اي به عنوان بستري براي انجام فعاليت‌هاي بازاريابي و تبليغاتي استفاده مي‌شود. سازمان‌ها منابع زيادي را صرف تبليغات در رسانه‌هاي اجتماعي مي‌كنند. با اين وجود‌، چالش هميشگي آن-ها چگونگي تاثيرگذاري رسانه‌هاي اجتماعي به منظور جذب بهتر مشتري و ايجاد انگيزه براي خريد بوده است. با توجه به گسترش و قدرت تاثيرگذاري رسانه‌هاي اجتماعي و به طور خاص اينستاگرام، مطالعه حاضر به بررسي تأثير ويژگي‌هاي آن بر قصد خريد مشتريان انجام شده است. اين پژوهش، تحقيقي كاربردي و از نظر روش گردآوري داده‌ها توصيفي مي‌باشد. جامعه آماري پژوهش حاضر مشتريان فروشگاه رفاه در شهر سوادكوه مي‌باشد. داده‌ها حاصل از پرسشنامه‌هاي استاندارد، كه با طيف ارزشي ليكرت سنجيده شده است. ميزان پايايي آن نيز به كمك آزمون آلفاي كرونباخ مورد تأييد قرار گرفت. آمار توصيفي و آمار تحليلي آن به ترتيب از طريق نرم افزار SPSS‌و از طريق روش مدل سازي معادلات ساختاري(SEM) و با استفاده از نرم افزار SmartPLS بررسي شده است. يافته‌هاي پژوهش حاكي از آن است كه انگيزه لذت و پيوند درك شده و عادت به تبليغات و انتظارات عملكرد و اطلاع رساني و تعامل تأثير مثبت و معناداري بر قصد خريد مشتري از رسانه اجتماعي دارد.