شناسايي معيارهاي مؤثر بر موفقيت كسب وكارهاي اينترنتي حوزه گردشگري در ايران با هدف بهبود اقتصاد محلي و حفاظت از دانش بومي

بوم گردشگري با بهره گيري هدفمند از محيط طبيعي در توانمندسازي جوامع محلي تأثير دارد. بهره‌گيري از دانش بومي، تأثير مثبت بر وضعيت اقتصادي آن ها دارد. هدف مقاله آن است تا ضمن شناسايي معيارهاي ظاهري- عملكردي مؤثر بر موفقيت كسب‌وكارهاي اينترنتي حوزه ي بوم گردشگري، معيارهاي محتوايي مربوط به دانش و اقتصاد محلي را نيز شناسايي نمايد. همچنين تبيين معيارهاي مؤثر بر موفقيت كسب وكارهاي اين حوزه در ايران مدنظر قرار گرفته است. براي اين منظور، در ابتدا با مرور مباني نظري و تحليل محتواي كيفي، معيارها تدوين و سپس با ارزيابي متخصص محور به شيوه ي كمي در تعدادي از كسب وكارهاي منتخب (۱۵ كسب-وكار از ميان ۴۴ كسب وكار قابل بررسي و فيلتر شده از ميان ۹۱ كسب وكار مرتبط در سال ۲۰۱۹)، معيارهاي مؤثر بر موفقيت و عدم موفقيت آن ها شناسايي شده است. سپس 120 پرسشنامه آنلاين توسط گروه هدف (راهنمايان تور و بوم گردها)، توزيع و با ابزار اس.پي.اس.اس. و تحليل هاي همبستگي از نوع گاما و ضريب توافقي، داده ها تحليل و معيارهاي موفقيت كسب وكارها در ايران اعتبارسنجي شد. براساس نتايج، معيارهاي موثر بر موفقيت كسب وكار اينترنتي در حوزه ي دانش بومي، مشتمل بر ارائه ي راهنماي محلي، تورهاي مناطق بكر و امكان مشاركت در مراسم هاي آييني و... هستند. همچنين در حوزه ي اقتصاد بومي، مشتمل بر ايجاد اشتغال از طريق ارائه ي تنوعي از فعاليت هاي گردشگري و خدمات، ارائه ي خدمات اسكان، خدمات غذايي، كرايه اتومبيل و... هستند. در عين حال، حمايت مالي و حمايت هاي فرهنگي- آموزشي از طريق برگزاري دوره هاي رايگان آموزشي نيز موثر هستند. ساير معيارهاي مرتبط با ابعاد عملكردي و ظاهري پلتفرم نيز بر موفقيت اين كسب وكارها تأثير دارند.