تاثير منتورينگ الكترونيكي و حضوري بر بهبود عملكرد كاركنان

هدف پژوهش حاضر اعتباريابي بيروني الگوي منتورينگ الكترونيكي به منظور بهبود عملكرد كاركنان شركت پالايش نفت تهران بوده است. در اين تحقيق از روش شبه‌آزمايشي با طرح پيش آزمون-پس آزمون دو گروهي استفاده شد.جامعه پژوهشي كليه كاركنان بخش آتشنشاني پالايشگاه نفت تهران به تعداد ۸۰ نفر بودند ونمونه مورد مطالعه با استفاده از روش نمونه‌گيري در دسترس انتخاب شد و تعداد 64نفر به صورت تصادفي در دو گروه آزمايش و كنترل قرار گرفتند.براي سنجش عملكرد كاركنان، از پرسشنامه با مقياس ليكرت و همچنين آزمون عملي استفاده شد. با مطالعه اسناد، مدارك و همچنين مصاحبه‌هاي تخصصي برگزار شده، يك پرسشنامه 31سوالي در خصوص تاثير منتورينگ الكترونيكي بر روي عملكرد كاركنان تهيه شد.پروتكل اجرايي پژوهش به اين صورت بودكه ابتدا دوره آموزشي بر مبناي مؤلفه‌هاي منتورينگ الكترونيكي طراحي شد.پيش آزمون در قالب پرسشنامه وهمچنين آزمون عملي براي هر دو گروه آزمايش و كنترل اجرا شد. دوره آموزشي طراحي شده براي گروه آزمايش اجرا شد و براي گروه كنترل نيز دوره آموزشي به شيوه حضوري و به سبك هميشگي اجرا گرديد. سپس پس آزمون از هر دو گروه گرفته شد. در آخر از آمار توصيفي (فراواني،درصدفراواني،ميانگين،انحراف معيار،حداقل،حداكثر،كجي وكشيدگي) و آمار استنباطي (تحليل كوواريانس) براي اعتباريابي بيروني استفاده شد. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه گروه منتورينگ الكترونيكي در ابعاد توانايي، ابتكار، محيط و پيشرفت به طور معني‌داري از نمرات منتورينگ حضوري بالاتر بود ولي در مولفه‌هاي مشوق و ارزشيابي و بازخورد، نمرات گروه منتورينگ حضوري به طور معني‌داري بالاتر بود و در بعد كمك هم تفاوت چنداني بين دو گروه ديده نشد