شناسايي عوامل تاكتيك‌هاي اعمال قدرت و مشاركت سازماني، ماندگاري و بهره‌وري نيروي انساني در سازمان‌هاي دولتي استان كرمان و ارائه الگوي آن با رويكرد تحليل مضمون

در سازمان‌هاي دولتي، بهره‌وري نيروي انساني و ماندگاري آن‌ها از اهميت بسياري برخوردار است. از آنجا كه اين سازمان‌ها مسئوليت ارائه خدمات عمومي و تأمين نيازهاي شهروندان را بر عهده دارند، استفاده از تاكتيك‌هاي اعمال قدرت و مشاركت سازماني براي بهبود عملكرد و ماندگاري نيروي انساني بسيار حياتي است. ازاين‌رو هدف پژوهش شناسايي عوامل تاكتيك‌هاي اعمال قدرت و مشاركت سازماني، ماندگاري و بهره‌وري نيروي انساني در سازمان‌هاي دولتي استان كرمان و ارائه الگوي آن است. اين پژوهش، با انجام مصاحبه نيمه ساختاريافته با 15 نفر از خبرگان شامل مديران ارشد و اساتيد هيئت‌علمي از طريق نمونه‌گيري هدفمند براي جمع‌آوري داده‌ها اقدام شد. سپس با استفاده از روش تحليل مضمون تجزيه‌وتحليل شدند. پايايي با استفاده از روش دو كدگذار و پايايي باز آزمون مورد بررسي و تأييد قرار گرفت. به‌منظور محاسبه ميزان توافق از ضريب كاپا استفاده شد. نتايج نشان داد كه اين الگو شامل مشاركت سازماني، ماندگاري نيروي انساني، تاكتيك‌هاي اعمال قدرت و بهره‌وري نيروي انساني باشد. در نهايت، اين نتايج به 49 مضمون پايه، 18 مضمون سازمان‌يافته و 4 مضمون فراگير طبقه‌بندي شدند. تاكتيك‌هاي اعمال قدرت و مشاركت سازماني در سازمان‌هاي دولتي، نقش بسيار مهمي در ماندگاري و بهره‌وري نيروي انساني دارند. ايجاد فضايي از همكاري و تعامل، تشويق به شركت در تصميم‌گيري‌هاي سازماني و ارائه فرصت‌هاي آموزشي، بهبود روحيه كاري و ارتقاء اعتماد به سازمان، ازجمله تاكتيك‌هايي است كه مي‌توانند به بهره‌وري و ماندگاري نيروي انساني كمك كنند. ازاين‌رو، استفاده هوشمندانه از اين تاكتيك‌ها مي‌تواند منجر به بهبود عملكرد و كيفيت خدمات ارائه شده توسط سازمان‌هاي دولتي گردد.