تاثير ابعاد بصري تبليغات محيطي بر وفاداري مشتريان با نقش ميانجي‌گري آگاهي وترجيح برند در استاديوم فوتبال: (مطالعه موردي برند اسنوا)

هدف پژوهش حاضر بررسي تاثير ابعاد بصري در تبليغات محيطي اطراف زمين فوتبال بر وفاداري مشتريان با نقش ميانجي آگاهي و ترجيح برند بود. پژوهش حاضر از لحاظ هدف پژوهش، كاربردي و از منظر روش، توصيفي پيمايشي، ميداني و از نوع همبستگي محسوب مي‌شود. جامعه آماري اين پژوهش‌ افرادي بودند كه براي تماشاي فوتبال در سال 1402 به ورزشگاه آزادي مراجعه كرده‌ و از 384 نفر به‎عنوان نمونه استفاده شد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه آگاهي برند (Buil et al., 2013)، ترجيح برند (Ebrahim et al., 2016)، وفاداري‌ برند (Sahin et al., 2011) و بخش ابعاد بصري محقق ساخته بود. همچنين جهت تجزيه و تحليل داده‌ها، از مدل سازي معادلات ساختاري با نرم افزار پي‌ال‌اس 3 استفاده شد. بر اساس نتايج به‌دست آمده، رابطه ابعاد بصري با دو متغير آگاهي و ترجيح برند معنادار است اما با وفاداري رابطه معناداري ندارد. علاوه بر اين آگاهي‌برند با وفاداري برند رابطه معناداري ندارد و ترجيح برند به‌عنوان متغير ميانجي بين ابعاد بصري و وفاداري برند ايفاي نقش مي‌كند. با توجه به اينكه تبليغات محيطي با هدف جلب توجه و تأثير مثبت روي مصرف‌كنندگان طراحي و اجرا مي‌شود، توجه به ابعاد بصري اين تبليغات از اهميت ويژه‌اي برخوردار است و شركت‌هاي فعال در اين حوزه با استفاده از تركيب مناسب ميان اين ابعاد مي‌توانند اثربخشي تبليغات محيطي خود را افزايش دهند و منجر به ايجاد آگاهي و ترجيح نسبت به برند خود شوند و در نهايت از طريق ايجاد ترجيح برند، وفاداري به برند را در مصرف‌كنندگان ايجاد كنند.