تحليل وبسايت رسمي باشگاه فوتبال ليورپول از منظر مديريت هواداران

هدف از پژوهش حاضر تحليل وبسايت رسمي باشگاه فوتبال ليورپول از منظر مديريت هواداران بود. پارادايم پژوهش تفسيري و رويكرد محققان در اين پژوهش رويكرد كيفي مي باشد و روش پژوهش مورد استفاده در اين پژوهش، تحليل محتواي كيفي وب‌سايت رسمي باشگاه ليورپول بود كه توسط گروه متمركز تحقيق صورت گرفت. گروه متمركز تحقيق شامل 6 نفر از افراد آشنا به حيطه هواداري ورزشي مي باشد كه به صورت هدفمند قضاوتي انتخاب شد. بخش هاي مختلف وب سايت در 3 جلسه مورد تحليل گروه متمركز تحقيق قرار گرفت و كدگذاري شد. نتايج نشان داد محتواي ارائه شده در سايت ليورپول از بعد مديريت هواداري در 6 ساختار اصلي شامل ساختارهاي خبري، اطلاعاتي، درگيري هوادار، مسئوليت اجتماعي، درآمدي و برند قرار داشت. در بخش خبري 6 برنامه در قالب 3 ابزار، در بخش اطلاعاتي 10 برنامه و در قالب 3 ابزار، درگيري هوادار 14 برنامه و 6 ابزار، مسئوليت اجتماعي 11 برنامه و 4 ابزار، درآمدي 7 برنامه و 6 ابزار و در نهايت در بخش برند 5 برنامه و 3 ابزار شناسايي گرديد. مديران باشگاه‌هاي حرفه‌اي ورزشي مي‌توانند با درنظر گرفتن تقسيم‌بندي‌هاي صورت گرفته در اين تحقيق، برنامه مناسب هواداري را خود را در قالب وب سايت باشگاه تعريف نمايند.