شناسايي پيشايندها و پسايندهاي نشاط كاركنان در سازمان با روش‌هاي فراتركيب و دلفي فازي

هدف: در محيط پوياي امروزي، بقا و رشد دو نگراني عمده براي سازمان ‌ها مي ‌باشد. عدم اطمينان ناشي از اين محيط ‌ها، به عنوان يك عامل كاتاليزور عمل كرده و سازمان ‌هاي در خطر بقا را تهديد مي ‌كند. برخي از سازمان‌ ها در اين محيط پوياي امروزي راه بقا را يافته و براي مدتي طولاني، رشد را تجربه كرده‌ اند. اما اين فرايند يا استراتژي كه ممكن است به ماندگاري و رشد سازمان ‌ها براي مدت طولاني كمك كند، چيست؟ به نظر مي‌ رسد كه نشاط آفريني سازماني و فرايندهاي مرتبط با آن پاسخي براي اين امر باشند. ادبيات موجود در زمينه نشاط آفريني سازماني عمدتاً بر روي تعداد كمي از عوامل تأثيرگذار و تأثيرپذير از اين مفهوم تمركز نموده‌ اند. لذا انجام مطالعات جامع در اين زمينه از اهميت بالايي برخوردار مي‌ باشد. در پژوهش حاضر نسبت به شناسايي پيشايندها و پسايندهاي نشاط آفريني در شركت فروشگاه‌هاي زنجيره‌ اي فاميلي اقدام شده است. انتظار مي ‌رود با انجام اين پژوهش در بخش كاربردي، عوامل و پيامدهاي حاصل از اين مفهوم شناسايي شده تا مديران منابع انساني سازمان‌ ها بتوانند از آن‌ها براي بهبود نشاط سازماني استفاده نموده و از اين طريق عملكرد، بقا و رشد سازمان خود را تضمين كنند. در بخش نظري نيز انتظار مي‌ رود كه انجام اين پژوهش منجر به توسعه ادبيات پيشين در زمينه نشاط آفريني سازماني گردد.طراحي/ روش‌شناسي/ رويكرد: تحقيق حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش توسعه‌اي است كه به صورت آميخته (كيفي-كمي) انجام شده است. در بخش كيفي (روش فراتركيب) جامعه پژوهش را تمامي مطالعات انجام‌گرفته در اين حوزه تشكيل داده است كه با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند ملاك مدار، از ميان آنها نمونه‌گيري به‌عمل آمد. در بخش كمي، از روش دلفي فازي چند مرحله‌اي به منظور دستيابي به اجماع در خصوص مولفه‌هاي مستخرج از بخش كيفي استفاده شد.