نيازسنجي اطلاعات و رفتار اطلاع‌يابي كاربران مركز منطقه‌اي اطلاع‌رساني علوم و فناوري: رويكردي كمي و كيفي

هدف اين پژوهش نيازسنجي اطلاعات و مطالعه رفتار اطلاع‌يابي كاربران مركز منطقه‌اي اطلاع‌رساني علوم و فناوري (رايسست) است.روش پژوهش: اين پژوهش كاربردي بوده و با استفاده از روش تركيبي انجام شد. در روش كمي جامعۀ آماري پژوهش متشكل از 234 نفر از كاربران مركز منطقه‌اي بود كه به روش نمونه‌گيري تصادفي و با ابزار پرسش‌نامه انجام شد. در رويكرد كيفي، داده‌ها از طريق مصاحبه با كتابداران جمع‌آوري شد.يافته‌ها: بر اساس يافته‌ها، كاربران اين مركز اكثراً پژوهشگران و دانشجويان بوده و نياز اطلاعاتي آنان به ترتيب در خصوص فعاليت‌هاي علمي، نگارش مقاله و پايان‌نامه و انجام وظايف شغلي است. با وجود فراهم‌آوري انواع منابع اطلاعاتي در اين مركز و ايجاد دسترسي، بيش از نيمي از كاربران در رفع نيازهاي اطلاعاتي خود با موانعي مواجه هستند. موتورهاي جستجو، پايگاه‌هاي اطلاعاتي خارجي و پايگاه رايسست به ترتيب مهمترين مجراهاي دستيابي به اطلاعات مورد نياز توسط كاربران است. بعضي از مشخصات جمعيت‌شناختي شامل مقطع تحصيلي، جنسيت و سن كاربران رابطه مستقيم و معناداري بر ميزان استفاده از منابع و يا مواجه با مانع در دستيابي به اطلاعات دارد. نظر به تناسب منابع اطلاعاتي با نيازهاي كاربران، مقالات، چكيده پايان‌نامه‌ها، مقالات انگليسي و نشريات فارسي در سطح متوسط از ديدگاه كاربران ارزيابي شدند.نتيجه گيري: رفتار اطلاع‌يابي كاربران متأثر از نوع نيازهاي اطلاعاتي و ميزان بهره‌گيري آنان از منابع تا اندازه‌اي تحت تأثير مشخصات جمعيت‌شناختي آنان است. با توجه به اينكه اثربخشي نتايج تحقيقات پژوهشگران منوط به رفع مطلوب نيازهاي اطلاعاتي‌شان است، تهيه برنامه‌اي مدون جهت انجام دوره‌اي مطالعات نيازسنجي كاربران ضروري است.