بررسي رابطۀ ميان هوش هيجاني و تروماي سازماني: رويكردي اسلامي

هوش هيجاني سعي در تشريح و تفسير جايگاه هيجان و احساس در توانمندي‎هاي انساني دارد و شامل مجموعه‎اي از مهارت‎هاي غيرشناختي و توانايي‎هايي است كه ظرفيت فرد را در مقابل مطالبات و فشارهاي بيروني و هيجانات مقاوم مي‎سازند. هوش هيجاني در سازمان‎ها نيز اهميت فراواني دارد و بي‎اعتنايي به هيجان‎ها و عدم مديريت آنها مي‎تواند هزينه‎هاي گزافي را براي سازمان در پي داشته باشد. با توجه به اين موضوع هدف پژوهش حاضر، رابطه‌ هوش هيجاني و تروماي سازماني در ميان كاركنان اداره‌ كل بنادر و دريانوردي شهرستان بندرعباس مي‎باشد. روش پژوهش از حيث هدف، كاربردي و از جهت شيوه‌ گردآوري داده‎ها توصيفي−پيمايشي مي‎باشد. جامعه‌ آماري پژوهش حاضر شامل همه كاركنان اداره‌ كل بنادر و دريانوردي مي‎باشد كه مطابق جدول مورگان تعداد 86 نفر به روش نمونه‎گيري تصادفي ساده به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. داده‎هاي پژوهش، با استفاده از پرسش‌نامه‎هاي استاندارد هوش هيجاني و تروماي سازماني جمع‎آوري و از طريق روش معادلات ساختاري به‎وسيله نرم افزار Smart-PLS تجزيه و تحليل شد. روايي داده‎هاي جمع‎آوري شده از طريق آزمون متوسط واريانس استخراج‎شده (AVE) و پايايي آنها نيز از طريق آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي تأييد شد. نتايج پژوهش نشان داد هوش هيجاني تأثير منفي و معناداري به ميزان منفي شصت درصد بر تروماي سازماني دارد.