تجزيه و تحليل كيفيت خدمات مراكز درماني با استفاده از مدل سروكوآل )SERVQUAL( (مطالعه موردي : بيمارستان شهيد رهنمون يزد)

ميرغفوري ، حبيب الله نويسنده mir ghafoure, habibollah , زارع احمدآبادي، حبيب نويسنده دانشگاه علامه طباطبايي Zarea Ahamadabadi, habib