• شماره ركورد
    311361
  • عنوان مقاله

    وفاداري خدمت : اثرات كيفيت خدمات و نقش ميانجي رضايت مندي مشتري

  • پديد آورندگان

    حقيقي، محمد 1329 نويسنده علوم انساني Haghighi, M

  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه سال 1382 شماره 61
  • رتبه نشريه
    فاقد درجه علمي
  • تعداد صفحه
    20
  • از صفحه
    53
  • تا صفحه
    72
  • كليدواژه
    سروكوال , رضايت مندي مشتري , وفاداري خدمت , مديريت , كيفيت خدمات
  • سال انتشار
    1382
  • عنوان نشريه
    دانش مديريت
  • عنوان نشريه
    دانش مديريت
  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه با شماره پیاپی 61 سال 1382
  • كلمات كليدي
    #تست#آزمون###امتحان