شماره ركورد
31862
عنوان مقاله
) SERVQUAL( فرايند استاندارد سازي خدمات در خدمت گيرندگان با رويكرد كيفيت خدمات در بخش دولتي
پديد آورندگان
عليرضا صراف ، مترجم ,
اطلاعات موجودي
فصلنامه سال 1383 شماره 45
رتبه نشريه
فاقد درجه علمي
تعداد صفحه
20
از صفحه
93
تا صفحه
112
كليدواژه
خدمات , خدمت گيرندگان , استاندارد سازي , كيفيت , بخش دولتي , دولت ها , استاندارد
سال انتشار
1383
عنوان نشريه
تحول اداري
عنوان نشريه
تحول اداري
اطلاعات موجودي
فصلنامه با شماره پیاپی 45 سال 1383
كلمات كليدي
#تست#آزمون###امتحان
لينک به اين مدرک