عنوان مقاله :
طراحي مدلي براي سنجش رضايت مندي مشتريان در صنعت بانكداري توسعه اي و اندازه گيري رضايت مندي مشتريان بانك صنعت و معدن بر اساس آن
پديد آورندگان :
شربت اوغلي ، احمد نويسنده Sharbatoghlie , ahmad , اخلاصي، امير نويسنده ,
اطلاعات موجودي :
دوفصلنامه سال 1387 شماره 81
كليدواژه :
بانك توسعه اي , كيفيت خدمات , ويژگي هاي خدمات , فرآيند دسترسي به خدمات , رضايت مشتري
عنوان نشريه :
دانش مديريت
عنوان نشريه :
دانش مديريت
اطلاعات موجودي :
دوفصلنامه با شماره پیاپی 81 سال 1387
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
