بررسي نظام مديريت سازمان گمرك هاي جهان در قرن بيست و يكم به منظور ارائه مدل مناسب در كشور

هدف اين تحقيق، ارايه مدل مناسب جهت مديريت گمرك كشور، بر اساس مطالعه نظام مديريت سازمان گمرك هاي جهان است. براي رسيدن به اين هدف، تحولات مرتبط به گمرك هاي جهان از قبيل جهاني شدن، افزايش رقابت، ارتقاي تكنولوژي ارتباطات و اطلاعات و تاثير آنها بر عملكرد گمرك، ‌ارزيابي و تجزيه و تحليل شد و مطالعه تطبيقي نظام مديريتي گمرك برخي از كشورهاي منتخب و گمرك ايران انجام و بر اساس آن مولفه هاي اصلي تاثيرگذار بر نظام مديريت گمرك استخراج شد. بر مبناي ادبيات علمي و تجربه هاي پژوهشي محقق در اين زمينه و نتايج حاصل از انگاره نگاري و داده هاي حاصل از پرسشنامه هاي طراحي شده با دريافت نظرات خبرگان داخلي و بين المللي، ضمن ارايه پاسخ به سوالات تحقيق، مدل چرخه تعالي مديريت گمرك (CMECM) براي مديريت گمرك در قرن بيست و يكم با هشت معيار و 53 شاخص طراحي گرديد. اين مدل و مولفه هاي پيشنهادي آن به طريق پيمايشي توسط خبرگان، ارزيابي و با اعتبار بالا مورد تاييد قرار گرفت: - با استفاده از مدل چرخه تعالي مديريت گمرك مي توان نسبت به مقايسه گمرك هاي دنيا و داخل كشور با يكديگر، رتبه بندي آنها و تعيين گمرك برتر اقدام نمود؛ - از مدل چرخه تعالي مديريت گمرك مي توان به منظور برطرف نمودن آسيبهاي گمرك هاي داخل كشور استفاده كرد؛ - از مدل چرخه تعالي مديريت گمرك مي توان به منظور ارزيابي عملكرد هر گمرك در مقاطع زماني مختلف استفاده كرد.