مدل‏سازي ساختاري تاثير ابعاد OCB بر عملكرد تيم‏هاي مجازي

مدل‏سازي ساختاري تاثير ابعاد OCB بر عملكرد تيم‏هاي مجازي

با توجه به تحولات كسب و كار، امروزه تيم ها سنگ بناي تشكيل‏دهنده‏ي سازمان‏هاي موفق هستند و از اين ميان تيم هاي مجازي با توجه به گستردگي و نوآوري هاي تكنولوژيك در زمينه ارتباطات و اطلاعات، از اهميت بيشتري برخوردارند. بنابراين تعيين عوامل موثر بر عملكرد اين تيم ها اهميت دارد. در ادبيات مديريت يكي از عوامل موثر بر عملكرد، رفتار شهروندي سازماني است. در اين پژوهش به بررسي تاثير رفتار شهروندي سازماني بر كارايي و اثربخشي تيم‏هاي مجازي پرداخته شده و در نهايت تاثيرگذاري هريك از ابعاد رفتار شهروندي سازماني بر عملكرد تيم هاي مجازي، مورد بررسي قرار گرفته است. جهت اين امر از تحليل معادلات ساختاري، رگرسيون چندگانه و تحليل مسير استفاده شده است. براساس نتايج به‎دست آمده، رفتار شهروندي سازماني بر كارايي و اثربخشي تيم‏هاي مجازي موثر است و از ميان ابعاد رفتار شهروندي سازماني تنها بعد رادمردي و گذشت در سطح معناداري 5% فاقد تاثير بوده ولي ساير ابعاد چون نوع‏دوستي، وجدان، احترام و تكريم و اخلاق و فضيلت مدني تاثير مستقيم دارند.

According to the changing business, nowadays teams are cornerstones of successful organizations, In addition, with the developments and technological innovations in communication and information, virtual teams are playing more critical role in todayʹs business. On this basis, determining factors which affect virtual teamʹs performance are important to both scholars and practitioners. By reviewing management literature, OCB as a critical factor influencing performance will be found. According to that this paper investigated the effect of OCB on efficiency and effectiveness of virtual teams which are considered as indicators of virtual teamʹs performance, and ultimately effect of each dimension of OCB on performance is addressed. Base on the paper results, OCB affects efficiency and effectiveness and consequently the performance of virtual teams, and it is proved that, however sportsmanship has no effect on team performance, but other dimensions of OCB such as altruism, conscientiousness, courtesy and civic virtue have direct positive effect on virtual team performance.