ارزيابي سطح بلوغ تعامل‌پذيري سازماني موسسه تحقيقات فناوري اطلاعات و ارتباطات ايران

ارزيابي سطح بلوغ تعامل‌پذيري سازماني موسسه تحقيقات فناوري اطلاعات و ارتباطات ايران

تعامل پذيري توانايي سيستم هاي مختلف براي فهم يكديگر و يا عمليات با يكديگر است. در تعامل پذيري، سازمان ها و واحدها در سطوح مختلف مي توانند با هم همكاري نمايند تا خدمات خود را به بهترين نحو به كاربران ارايه دهند. براي آنكه سازمان ها (واحدها) بتوانند با هم تعامل داشته باشند، ابتدا لازم است تا سطح تعامل پذيري در سازمان (واحدها) شناسايي شود تا با درك صحيح از وضعيت تعامل پذيري براي دستيابي به سطوح بالاتر و نيز افزايش كارايي عملياتي در تبادل داده در سازمان تلاش شود. در اين مقاله، مدل هاي بلوغ تعامل پذيري بررسي شده و مدل بلوغ تعامل پذيري سازماني كه توسط اتحاديه اروپا در سال 2005 ارايه شده، براي تعيين اندازه‎گيري سطح بلوغ انتخاب شده است. در اين پژوهش كه توصيفي از نوع پيمايشي است. پرسشنامه‎ي طراحي شده در يك سازمان بزرگ اطلاعاتي و ارتباطي كه از چهار واحد فناوري اطلاعات، امنيت، فناوري ارتباطات و مطالعات راهبردي تشكيل شده است توزيع و در پنج سطح مورد آزمون قرار گرفت و نتايج حاصل، تجزيه و تحليل و سطح بلوغ تعامل پذيري براي هر واحد سازمان مشخص شد و براي ارتقا به سطوح بالاتر راهكارهاي مناسب پيشنهاد شده است.

Interoperability refers to the ability to provide services and to accept services from other systems or devices. Collaborative enterprises face additional challenges to interoperate seamlessly within a networked organization. The major task here is to assess the maturity level of interoperating organizations. For this purpose the maturity models for enterprise were reviewed based on vendors’ reliability and advantages versus disadvantages. Interoperability maturity model was deduced from ATHENA project as European Integrated Project in 2005, this model named as EIMM was examined in Iran information and Communication Institute as a leading Telecommunication organization. 115 questionnaires were distributed between staff of 4 departments: Information Technology, Communication Technology, Security and Strategic studies regarding six areas of concern: Enterprise Modeling, Business Strategy Process, Organization and Competences, Products and Services, Systems and Technology, Legal Environment, Security and Trust at five maturity levels: Performed, Modeled , Integrated, Interoperable and Optimizing maturity. The findings showed different levels of maturity in this Institute. To achieve Interoperability level, appropriate practices are proposed for promotion to the higher levels.