شماره ركورد
457883
عنوان مقاله
ارزيابي عوامل موثر بر عملكرد مديريت ارتباط با مشتري و ارائه الگوي مناسب و جديد اندازه گيري (مطالعه موردي: در صنعت الكترونيك)
پديد آورندگان
سيدي ، مسعود نويسنده , , موسوي، علي رضا نويسنده دانشكده بهداشت- دانشگاه پزشكي تهران Mousavi , A.R , حيدري، شهاب نويسنده - ,
اطلاعات موجودي
فصلنامه سال 1388
رتبه نشريه
فاقد درجه علمي
تعداد صفحه
34
از صفحه
79
تا صفحه
112
كليدواژه
شكايت مشتري , تصوير , رضايت مشتري , كيفيت ادراك شده , عملكرد مديريت ارتباط با مشتري مبتني بر رفتار مشتري , انتظارات مشتري , وفاداري مشتري , ارزش ادراك شده
سال انتشار
1388
عنوان نشريه
مديريت آموزشي - دانشگاه آزاد اسلامي واحد رودهن
عنوان نشريه
مديريت آموزشي - دانشگاه آزاد اسلامي واحد رودهن
اطلاعات موجودي
فصلنامه با شماره پیاپی سال 1388
كلمات كليدي
#تست#آزمون###امتحان
لينک به اين مدرک