بررسي ميزان رضايت مندي والدين از مراقبت‌هاي پرستاري از كودكان مبتلا به تالاسمي

بررسي ميزان رضايت مندي والدين از مراقبت‌هاي پرستاري از كودكان مبتلا به تالاسمي

چكيده پيش زمينه و هدف: بستري شدن در بيمارستان هم براي والدين و هم براي كودكان باعث اضطراب مي‌شود. بنابراين ارزيابي رضايت مندي والدين كودكان ضروري به نظر مي‌رسد تعيين رضايت مندي والدين در بررسي كيفيت مراقبت كودك بسيار مهم مي‌باشد. هدف از اين مطالعه تعيين ميزان رضايت والدين از مراقبت‌هاي بهداشتي مي‌باشد. مواد و روش كار: اين تحقيق يك مطالعه توصيفي است كه طي آن 60 والد كودكان مبتلا به تالاسمي در سه بيمارستان واقع در شرق گيلان از طريق نمونه گيري در دسترس انتخاب شدند. ابزار گرد آوري اطلاعات شامل در پرسش نامه اطلاعات دموگرافيك و پرسش نامه رضايت مندي از مراقبت بهداشتي در شش حيطه اطلاعات، مشاركت خانواده، ارتباطات، مهارت‌هاي باليني، نيازهاي عاطفي و رضايت مندي كلي مي‌باشد. داده‌ها با استفاده از نرم افزار آماري SPSS تجزيه و تحليل گرديدند. يافته‌ها: يافته‌هاي حاصل از پرسش نامه رضايت مندي والدين نشان مي‌دهد. 3/10 درصد والدين به ميزان خوب از مراقبت‌هاي بهداشتي راضي هستند. همچنين بين متغيرهاي سن والد، سطح تحصيلات والد، سابقه بستري كودك و رضايت مندي از مراقبت‌هاي بهداشتي ارتباط معني دار وجود دارد. بحث و نتيجه گيري: در جهت افزايش ميزان رضايت مندي مراجعان به بيمارستان تلاش بيشتري لازم است. كليد واژه‌ها: رضايت مندي، كودك، والدين

EVALUATION OF PARENTAL SATISFACTION OF NURSING CARE IN THALASSEMIC CHILDREN Tavasoli SH , Alhani F Received: 16 July, 2010; Accepted: 25 Oct, 2010 Abstract Background & Aims: Hospitalization for parents and children causes anxiety. Therefore, evaluation of parentsʹ satisfaction concerning their childʹs nursing care is necessary. Observing parental satisfaction is important in determining the quality of child care. The purpose of this study was to determine parental satisfaction with hospitalized children’s health care. Materials & Methods: The descriptive study covered 60 parents of thalassemic children in three hospitals of east Gilan. Data were gathered by a questioner on demographic characteristics and another questioner investigating the parentsʹ satisfaction rate in six areas of health care information, family participation, communication, clinical skills, overall satisfaction, and emotional needs. The analysis of the data was carried out by SPSS. Results: The findings revealed that 10.3% of parents were satisfied with the health care. There was a significant relationship between parents’ age, education level, child’s history of hospitalization, and health care satisfaction. Conclusion: In order to increase clientʹs satisfaction of hospital services more effort is required. Keywords: Satisfaction, Children, Parents Address: Nursing Faculty, Gilan University of Medical Sciences, Gilan, Iran, Tel: (+98 911) 2482078 Email: shamedtavasoli@yahoo.com