عنوان مقاله :
بررسي عوامل مؤثر بر وفاداري مشتريان بانكهاي خصوصي از ديدگاه مشتريان (مطاله موردي: شهر گرگان)
پديد آورندگان :
فيض، داود نويسنده دانشگاه سمنان,; Feiz, D , رجبي مياندره، ابراهيم نويسنده ,
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1387 شماره 2
رتبه نشريه :
فاقد درجه علمي
كليدواژه :
وفاداري مشتري , رضايت مشتري , كيفيت خدمات , پيچيدگي فرايند انتخاب , هزينه هاي تعويض
عنوان نشريه :
پژوهش هاي مديريت عمومي
عنوان نشريه :
پژوهش هاي مديريت عمومي
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی 2 سال 1387
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
