طراحي الگوي ارزيابي عملكرد واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي براساس شاخص هاي تعالي سازماني با استفاده از روش تحليل پوششي داده ها

طراحي الگوي ارزيابي عملكرد واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي براساس شاخص هاي تعالي سازماني با استفاده از روش تحليل پوششي داده ها

اين پژوهش بمنظور تبيين ابعاد و مولفه هاي ارزيابي عملكرد در آموزش عالي و ارايه ي الگويي مناسب در دانشگاه آزاد اسلامي انجام شده است. روش پژوهش از نوع توصيفي به شيوه ي پيمايشي مي باشد. بدين ترتيب پس از مطالعه ي مدل هاي استاندارد بين المللي تعالي سازماني، شاخص هاي مشترك ارزيابي اين مدل ها به روش دلفي استخراج گرديد. عوامل ارزيابي در قالب 6 شاخص ورودي و 4 شاخص خروجي با 64 مولفه و در قالب پرسشنامه اي در طيف ليكرت، پس از تعيين روايي و پايايي بر روي 38 واحد دانشگاهي منطقه ي يك دانشگاه آزاد اسلامي اجرا گرديد، سپس داده ها بر اساس روش هاي تحليل پوششي داده ها مورد تحليل قرارگرفتند؛ نتايج نشان داد كه برخي از واحدهاي دانشگاه آزاد منطقه ي يك كارا و برخي ديگر ناكارا هستند؛ همچنين، براي تعيين اولويت بندي واحدهاي كارا نيز از روش اندرسون و پيترسون استفاده شد و در نهايت، با روش ساخت واحد مجازي و مجموعه ي مرجع، نقاط بهبود پذير واحدهاي ناكارا شناسايي و پيشنهادهاي لازم جهت كارايي آن ها ارايه شد.

This study was carried out in order to explain the dimensions and constituents of the performance evaluation in higher education and to put forward an appropriate pattern as regards IAU. Survey method was used in this study. An inspection of the international standard models of organizational excellence helped us to extract common evaluation criteria using Delphi method. The 6 input and 4 output indicators with 64 constituents were, then, operationalised into a Liker-scale questionnaire. After establishing its reliability and validity it was administered on 38 IAU branches in the first region. The data was analyzed using data envelopment analysis (DEA( method. The results of the study were indicative of the efficiency of some of the branches and inefficiency of others. Further, in order to determine the priority of the efficient branches, a use was made of Anderson & Peterson method (AP). Finally, through a provision of a virtual unit and a reference set, the amendable points of inefficient branches were identified and necessary suggestions were made to enhance their efficiency.