عنوان مقاله :
بررسي ميزان مشتري محور بودن براساس شاخص هاي مدل تعالي سازماني EFQM (مطالعه موردي: شعب مؤسسه مالي و اعتباري مهر استان آذربايجان شرقي)
پديد آورندگان :
بيك زاد، جعفر نويسنده Beikzad, Jafar
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1388 شماره 9
كليدواژه :
تعالي سازماني , مدل EFQM , مشتري , كيفيت خدمات , وفاداري مشتري , رضايت مندي مشتري
عنوان نشريه :
پژوهش در مديريت صنعتي - دانشگاه آزاداسلامي واحد سنندج
عنوان نشريه :
پژوهش در مديريت صنعتي - دانشگاه آزاداسلامي واحد سنندج
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی 9 سال 1388
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
