عنوان مقاله :
بررسي كيفيت خدمات مديريت ارتباط با مشتري و تدوين برنامه بهينه CRM در نظام بانكداري با استفاده از تكنيك TOPSIS
پديد آورندگان :
اميري، ياسر نويسنده دانشگاه يزد, ,
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1388 شماره 10
كليدواژه :
CRM , TOPSIS , بانك تجارت , رضايت مندي مشتري , مديريت ارتباط با مشتري
عنوان نشريه :
پژوهش در مديريت صنعتي - دانشگاه آزاداسلامي واحد سنندج
عنوان نشريه :
پژوهش در مديريت صنعتي - دانشگاه آزاداسلامي واحد سنندج
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی 10 سال 1388
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
