تاثير آموزش مولفه هاي هوش هيجاني بر استرس و اضطراب پزشكان و پرستاران شاغل در بخش‌هاي مراقبت‌هاي ويژه

The Effects of Emotional Intelligence (EI) Items Education on Job Related Stress in Physicians and Nurses who Work in Intensive Care Units

زمينه و هدف: بخش‌هاي مراقبت‌هاي ويژه يكي از محيط‌هاي پراضطراب براي كاركنان آن به خصوص براي پزشكان و پرستاران مي‌باشد. اين مطالعه با هدف بررسي تاثير آموزش مولفه‌هاي هوش هيجاني بر استرس و اضطراب پزشكان و پرستاران شاغل در بخش‌هاي مراقبت‌هاي ويژه انجام شد. روش‌بررسي: اين مطالعه مداخله‌اي بر روي 106 پزشك و پرستار شاغل در بخش مراقبت‌هاي ويژه انجام شد. افراد گروه مداخله 15 مولفه هوش هيجاني را آموزش ديدند. در اين پژوهش از پرسشنامه10 سوالي جمعيت شناختي، پرسشنامه 20 سيوالي اضطراب موقعيتي برگر، پرسشنامه 20 سيوالي اضطرابي شخصيتي برگر و پرسشنامه 133 سيوالي هوش هيجاني باراون قبل و بعد از مداخله استفاده شد. داده‌ها با استفاده از آزمون‌هاي مجذور كاي و تست تي تجزيه وتحليل شدند. يافته‌ها: ميانگين امتياز اضطراب موقعيتي گروه مداخله قبل از آموزش 59/46 بود كه پس از اجراي آموزش به 95/39 كاهش يافت. ميانگين امتياز اضطراب موقعيتي گروه شاهد قبل از مداخله 32/44بود كه در پس آزمون به 76/44 افزايش يافت. اين يافته‌ها نشان مي‌دهد قبل از مداخله تفاوت معني‌داري بين دو گروه از نظر اضطراب موقعيتي وجود ندارد، در حالي كه اين تفاوت پس از مداخله معني‌دار است(001/0=p). نتيجه‌گيري: اين مطالعه نشان داد كه پرستاران و پزشكان استرس و اضطراب زيادي را تجربه مي‌كنند و توانايي تاثير گذاري آموزش مولفه‌هاي هوش هيجاني و اطلاعات مربوط به هوش هيجاني در محل كار مي‌تواند در سازگاري با استرس و يا اضطراب شغلي تاثير بسزايي داشته باشد.