بررسي تاثير بازاريابي رابطه مند و ويژگي هاي محصول بر ادراكات و قصد پذيرش محصولات جديد: در صنعت محصولات الكترونيك

The Effect of Relationship Quality and Product

در پژوهش هاي مربوط به حوزه ي انتشار نوآوري، تحقيقات زيادي درباره‌ي پذيرش نوآوري صورت گرفته است. در مدل مفهومي اين تحقيق ، سازو كار تاثير سازه هاي ويژگي هاي نوآوري و كيفيت رابطه در چارچوب متغيّرهاي ادراكي ارزش و مخاطره‌ي ادراك شده بر قصد پذيرش افراد مورد مطالعه قرار گرفته است. اين تحقيق از نظر دسته بندي تحقيقات برحسب هدف، از نوع كاربردي و از نظر دسته بندي بر حسب نحوه‌ي گرد آوري داده ها، توصيفي- پيمايشي است. ابزار اصلي گردآوري داده ها در اين تحقيق پرسش نامه است. جامعه ي آماري اين تحقيق، استفاده كنندگان حداقل يكي از محصولات الكترونيكي ذكر شده در طرح تحقيق بوده است. نمونه ي آماري نهايي اين تحقيق نيز شامل 373 مشتري بالفعل محصولات الكترونيكي در مناطق 22 گانه ي شهر تهران است. روش اصلي تجزيه و تحليل داده ها ماتريس همبستگي يا كواريانس با رويكرد تحليل مسير بوده است. نتايج تحقيق نشان داد كه ابعاد تعهد رابطه اي و اعتماد عام با تاثير بر مخاطره و ارزش ادراك شده‌ي پذيرندگان بر قصد پذيرش آنان تاثير مي گذارد. علاوه بر اين، از ميان ابعاد نوآوري نيز تنها ابعاد سازگاري و قابليت آزمايش بر قصد پذيرش افراد تاثير مستقيم دارد، ابعاد پيچيدگي و قابليت استفاده بر مخاطره ادراك شده تاثير دارد و هم چنين قابليت استفاده و مزيت نسبي نوآوري نيز بر ارزش ادراك شده ي نوآوري موثرند.