عنوان مقاله :
ارتقاي رضايت كاربران كتابخانه با استفاده از سامانه مديريت ارتباط با مشتري: گزارش يك تجربه
پديد آورندگان :
حريري ، نجلا نويسنده hariri, najla , شاهوار، شبنم نويسنده سازمان مديريت صنعتي, Shahvar , shabnam
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1389 شماره 83
كليدواژه :
مديريت ارتباط با مشتري , كيفيت خدمات , لايب كوآل , رضايت كاربران , كتابخانه مركزي سازمان مديريت صنعتي
عنوان نشريه :
مطالعات ملي كتابداري و سازماندهي اطلاعات
عنوان نشريه :
مطالعات ملي كتابداري و سازماندهي اطلاعات
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی 83 سال 1389
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
