عوامل موثر بر حفظ مشتريان شركت هاي اپراتور تلفن همراه

محمديان ، محمود نويسنده Mohammadian, M , انصاري رناني، قاسم نويسنده Ansari-Renani, Gh , قدس، علي سينا نويسنده دانشگاه علامه طباطبايي,دانشكده حسابداري و مديريت ,