طراحي الگوي روابط عمومي كارآمد در سازمان‌هاي دولتي

Designing an effective public relations paradigm in public organizations

با توجه به اهميت, نقش و تاثيرات روزافزون روابط عمومي كارآمد و اثربخش، و با عنايت به شكاف موجود ميان وضعيت موجود و وضعيت مطلوب واحدهاي روابط عمومي، و لزوم طراحي الگوي كارآمد روابط عمومي براي سازمان‌هاي دولتي، اين پژوهش در صدد نايل شدن به اين هدف بوده؛ لذا ضرورت تام دارد تا نسبت به بهبود وضعيت اين سازمان‌ها اقدامات اساسي صورت پذيرد. صاحب‌نظران و محققين در مطالعات مختلف دريافته‌اند كه روابط عمومي كارآمد، پيشاني و خط مقدم سازمان‌هاست. در اين مقاله كه برگرفته از پژوهشي سازماني است، تلاش مي‌گردد تا ضمن مروري بر ادبيات تحقيق در حوزه روابط عمومي, روش شناسي تحقيق را تبيين و در نهايت با توجه به فرضيات تحقيق, يافته‌هاي پژوهشي كه از سازمان‌هاي دولتي منتخب گردآوري شده است، مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته، پيشنهادهايي براي بهبود و ارايه كارآمد روابط عمومي ارايه گردد.

Regarding the incremental importance, role and effects of an effective public relations and the gap between current and ideal situations of public relation units as well as the necessity of designing public relations effective paradigm in public organizations, this article tries to achieve this aim. So, it is necessary to improve the conditions of such organizations fundamentally. Connoisseurs and researchers have found that effective public relations are the leading unit of the organizations. In the research resulted from an organizational survey, it is attempted to review public relations literature and to clarify its methodology. Finally, research findings gathered form public organizations are analyzed with regard to research assumptions and then some recommendations are provided to improve and represent an effective public relation.