تعيين ميزان بازارگرايي صنايع كاشي استان‌هاي اصفهان و يزد

MARKET ORIENTATION MEASUREMENT FOR CERAMIC TILE INDUSTRIES OF ISFAHAN AND YAZD PROVINCES

بازارگرايي از جمله مباحث مهم و محوري در مديريت بازار و مشتري است، و از آنجا كه با عملكرد كسب و كار واحد تجاري رابطه‌ي مثبت دارد، عملكرد نيروهاي شركت را هرچه بيشتر به سمت بازار و مشتري سوق داده است. در پژوهش حاضر به مطالعه‌ي ميزان بازارگرايي از نظر رفتاري و نگرشي در صنعت كاشي اصفهان و يزد پرداخته‌ايم. اين پژوهش، مطالعه‌يي توصيفي است كه ميزان بازارگرايي صنايع مزبور را با استفاده از مدل بازارگرايي اسلاتر و نارور و مدل بازارگرايي جاورسكي و كهلي مورد بررسي و مقايسه قرار داده است. جامعه‌ي آماري اين پژوهش، مديران ارشد اين كارخانجات بوده‌اند و نتايج حاصله نشان مي‌دهد كه صنايع كاشي استان‌هاي اصفهان و يزد از نظر رفتاري بازارگرا نيستند، اما از نظر نگرشي بازارگرا هستند.

Market orientation as a business philosophy is a piv¬otal issue in marketing management. Since it has a di¬rect relationship with business performance, the present study measures the market orientation of tile industries in two provinces, Isfahan and Yazd, from behavioral and cultural perspectives. This is a descriptive survey research of these industries, the market orientation of which has been measured by (Narver, and Slater, 1990) and (Kohli, and Jaworski, 1990) models. The top man¬agement of these businesses has been the statistical pop¬ulation of the study The results indicate that even though, from an attitudinal perspective, these businesses are market oriented, from a behavioral perspective, they are not.