بررسي عوامل انساني موثر در بكارگيري فناوري اطلاعات توسط مديران مياني دانشگاه علوم پزشكي تهران

Human factors affecting the application of information technology by TUMS middle managers in 2010

زمينه و هدف: يكي از مهمترين دلايل تمايز سازمانها از يكديگر، درجه بكارگيري فناوري اطلاعات توسط آنها در فعاليت‌هاي سازماني است. از مهمترين عواملي كه در بكارگيري فناوري اطلاعات نقش داشته، عوامل فردي مي‌باشد. عوامل فردي مانند برداشت‌ها و نگرش‌هاي كاركنان نسبت به فناوري اطلاعات و ويژگيهاي جمعيت شناختي آنها، از جمله عواملي هستند كه بر ميزان پذيرش و استفاده افراد از اين فناوري تاثير مي‌گذارند. روش بررسي: اين مطالعه توصيفي- تحليلي از نوع مقطعي بوده كه در سال 89 انجام شد. جامعه پژوهش در اين مطالعه شامل110 نفر از مديران مياني بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي تهران مي‌باشد. ابزار پژوهش در اين مطالعه پرسشنامه بوده كه روايي و پايايي آن قبل از انجام مطالعه در يك نمونه 30 نفري تاييد گرديد. يافته‌ها: از افراد شركت كننده در مطالعه 9/62% مرد و 1/37% زن بود. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه بين ادراك و تصميم‌گيري با بكار گيري فناوري اطلاعات رابطه معني‌داري، اما بين سابقه خدمت، سطح تحصيلات و آموزش با بكارگيري فناوري اطلاعات ارتباط معني داري وجود نداشت. نتيجه گيري: نتايج اين مطالعه نشان مي‌دهند كه عوامل انساني( ادراك و تصميم گيري) از مهمترين عوامل در بكارگيري فناوري اطلاعات مي‌باشد كه مديران ارشد سازمان‌ها و كارشناسان امر بايد به جنبه‌هاي مهم عوامل انساني و عوامل تاثيرگذار بر روي آن توجه داشته و در صدد مرتفع كردن آنها باشند.

Background and Aim: One of the most important reasons why organizations are distinguished from one another is the degree of application and implementation of information technology in their organizational activities. In this regard, individual factors contribute considerably to the application of information technology (IT). Such factors include employeesʹ perceptions and attitudes towards information technology and their demographic characteristics which affect the level of information technology acceptance and implementation. Materials and Methods: In this cross-sectional study, 110 middle managers from teaching hospitals of Tehran University of Medical Sciences (TUMS) were chosen. A structured questionnaire was used as the data collection device and its validity and reliability were confirmed by a pilot study. Results: Of the participants, 62.9% were males and 37.1% were females. The findings show that there is a statistically significant relationship between perception and making decisions based on the implementation of information technology. However, there was no significant relationship between work experience, education and training on the one hand and IT implementation on the other. Conclusion: The results show that human factors (perception and decision) have a considerable impact on the implementation of information technology. Top managers and experts should consider the important aspects of human factors and also the factors affecting them. Key words: Human factors, Information technology, Managers