برنامه ريزي راهبردي فنّاوري اطلاعات و ارتباطات استان مازندران

ICT Strategic Planning for Mazandaran Province

در دنياي متغير و بسيار پيچيده امروز، سازمان، موسسه، منطقه، و كشوري كه در انديشه شناخت توانايي‌ها، ظرفيت‌ها، قوّت، و ضعف‌هاي داخلي و نيز محيط خود نباشد، بي-ترديد با مشكلات فراواني روبرو خواهد بود. تدوين راهبرد1 در سازمان‌ها و بخش‌هاي مختلف جامعه، پاسخي است به تحولاتي كه در عرصه‌هاي مختلف در حال وقوع است تا دستيابي به اهداف سازمان تسهيل گردد. با توجه به اهميت روزافزون فنّاوري اطلاعات در جوامع امروزي، برنامه‌ريزي راهبردي2 براي بهره‌گيري از اين فنّاوري توانمندساز بيش از پيش اهميت يافته است. استانداري مازندران با درك صحيح اين موضوع، اقدام به تدوين برنامه راهبردي فنّاوري اطلاعات براي استان مازندران نموده است كه در اين مقاله به تجزيه و تحليل آن پرداخته شده است. در مرحله اول تحقيق، با توجه به نظرات ذينفعان و سازمان‌ها و ادارات دولتي استان، بيانيه چشم‌انداز و ماموريت و اهداف استان تعيين شده است. در مرحله دوم، به تشكيل ماتريس ارزيابي عوامل داخلي و عوامل خارجي و رتبه‌بندي عوامل شناسايي‌شده با استفاده از روش فرايند تحليل شبكه‌اي3 پرداخته شده است. در مرحله سوم، با توجه به نقاط قوّت و ضعف و فرصت و تهديدهاي فنّاوري اطلاعات، ماتريس سوات4 تشكيل شده و راهبرد‌هاي استان تدوين گرديده است. در نهايت نيز با استفاده از ماتريس كمّي برنامه‌ريزي راهبردي5 به اولويت‌بندي راهبرد‌هاي استخراجي پرداخته شده است. براساس نتايج اولويت‌بندي، مي‌توان گفت كه راهبردهاي اختصاص بودجه جداگانه به فنّاوري اطلاعات در سطح استان، الزام به تبعيت از معماري يكپارچه و توسعه نظام‌هاي سازماني و بين‌سازماني يكپارچه، زمينه‌سازي جهت جذب منابع ملي و استاني براي توسعه زيرساختار و كاربردهاي فنّاوري اطلاعات، و آگاه‌سازي و فرهنگ‌سازي مديران و شهروندان در استان، بالاترين اولويت‌ها را به‌خود اختصاص داده‌اند.

Today, regarding rapid changes in the environment, any organization, institution or country that overlooks its capabilities, strengths and weaknesses, will face real challenges. Strategic planning in organizations is a common response to these challenges which also facilitate achieving goals in an organization. Today, the importance of ICT is increased, which necessitates ICT strategic planning to use ICT in organizations. So, this study aimed to propose ICT strategic plans for Mazandaran province. For this end, at first using stakeholdersʹ viewpoints, the vision, mission and goals are provided. Then, Internal & External Matrix was suggested and identified factors were ranked using Analytic Network Processing (ANP). Then, concerning strengths, weaknesses, opportunities, threats, and using SWOT analysis, ICT strategies were provided. Finally, using QSPM matrix, the strategies were ranked. Regarding this ranking, dedicated budget to ICT in governmental organizations, using integration architecture, developing organizational and inter-organizational information systems, developing mechanisms to absorb national and local financial resources for extending ICT infrastructures and finally concerning ICT trainings for managers and people, were in the top of the list.