مطالعه پذيرش فنّاوري RFID توسط مصرف‌كنندگان با استفاده از مدل TAM (مطالعه موردي دانشجويان دانشگاه علم و صنعت ايران)

Studying RFID Consumer Acceptance Using TAM: the Case of IUST Students

فنّاوري RFID داراي كاربردها و قابليت‌هاي بسيار بالايي در صنعت است كه استفاده از آن در سال‌هاي اخير به‌شدت فراگير شده است. با توجه به اشاعه اين فنّاوري در محصولات، نياز به بررسي پذيرش آن توسط مصرف‌كنندگان اين فنّاوري احساس مي‌شود. از اين‌رو، مقاله حاضر با استفاده از مدل پذيرش فنّاوري (TAM) به بررسي عوامل موثر بر پذيرش اين فنّاوري توسط مصرف‌كنندگان پرداخته است. بدين منظور، پرسشنامه تهيه‌شده در ميان اعضاي جامعه آماري، يعني دانشجويان دانشگاه علم و صنعت ايران، توزيع شده و داده‌هاي جمع‌آوري‌شده با استفاده از روش رگرسيون خطي چندمتغيره مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. نتايج به‌دست‌آمده حاكي از اهميت بالاي عوامل سهولت استفاده و فرهنگي و قانوني اين فنّاوري است. اين تحقيق مي‌تواند به سازمان‌ها در درك بهتر مشتريان‌شان در ارايه محصولات مبتني بر فنّاوري RFID كمك شاياني نمايد و توسعه اين فنّاوري را در كشور تسهيل نمايد.

Radio frequency identification (RFID) technology is used in numerous applications and offers a plethora of interesting potential new applications. However, this potential raises issues that require addressing to achieve its widespread acceptance by consumers. This paper investigated the factors that affect consumer acceptance of RFID technology using the technology acceptance model (TAM). To this end, a questionnaire was prepared and distributed among Iran University of Science and Technology (IUST) students and gathered data were analyzed using multivariable linear regression method. The results proposed that convenience, culture, and regulation were the principal factors influencing the consumers’ acceptance of RFID. The results of the paper can provide insight to organizations in providing RFID enabled products to their customers and also facilitated its development in the society.