بررسي رابطه ي گرايش به كارآفريني شركتي و عملكرد (مطالعه موردي: نمايندگي‌هاي فروش شركت سهامي بيمه ايراندر شهر تهران)

Studying the Relationship Between Corporate Entrepreneurship Orientation and Performance Iran Insurance Company Agencies in Tehran)

يكي از شاخه‌هاي اصلي كارآفريني، كارآفريني در سازمان است كه بدون شك سهم چشم‌گيري در توفيق و تعالي سازمان‌ها دارد. از سويي ديگر، صنعت بيمه به‌عنوان يك زيرساخت حياتي، با يك عدم توفيق مشخص در انجام بهينه ي ماموريت خويش در كشور مواجه است. به ‌‌نظر مي‌رسد عنايت ويژه به توسعه ي مولفه‌هاي كارآفريني در فرايندهاي عملياتي و خدماتي اين صنعت و گسترش فرهنگ كارآفريني ميان كاركنان اين صنعت بتواند، راه‌كار مناسبي در حل اين مساله باشد. از اين‌رو اهتمام اين مقاله سنجش ميزان همبستگي ميان «گرايش به كارآفريني شركتي» نمايندگي‌هاي فروش حقوقي شركت سهامي بيمه ايران در شهر تهران و «عملكرد» آن ها است. «ساختار منعطف»، «جو سازماني اثربخش»، «فرهنگ پشتيبان و محرك خلاقيت و نوآوري» و «قابليت‌ها و انگيزش فردي كاركنان» به عنوان ابعاد گرايش به كارآفريني شركتي و ميزان «رضايت‌مندي كاركنان»، «رضايت‌مندي مشتريان» و «عملكرد مالي» به‌عنوان ابعاد عملكرد نمايندگي‌ها معرفي شده و همبستگي متقابل اين مولفه‌ها با يك‌ديگر اندازه‌گيري مي‌شود. نتايج تحليل‌‌هاي آماري بر داده‌هاي گردآوري شده متشكل از كاركنان نمايندگي‌ها مشخص مي‌كند كه گرايش به كارآفريني شركتي داراي همبستگي مثبت و معناداري با عملكرد است. در پايان، با توجه به نتايج پژوهش، پيشنهادهايي براي توسعه كارآفريني سازماني در صنعت بيمه و صنايع مشابه شده است.

Corporate Entrepreneurship is a major branch of entrepreneurship that plays a key role towards excellence in most organizations. On the other hand, Insurance industry as a vital infrastructure meets a considerable deficiency in accomplishing its mission in Iran, and it seems that developing entrepreneurship components in different processes of this industry and also developing entrepreneurial culture among its personnel can be a superior solution for this problem. Accordingly, this study measures the relationship between corporate entrepreneurship orientation and performance of a sample selected from among the personnel of corporate agencies of Iran Insurance Company in Tehran. In this research, "flexible structure", "effective organizational climate", "supporting and motivating culture to creativity and innovation" and "employeeʹs individual competencies and motivation" are dimensions of corporate entrepreneurship, and "employeeʹs satisfaction", "customerʹs satisfaction" and "financial performance" are dimensions of agencies performance through which their reciprocal relationships are measured. Results of correlation analysis on sample research composed of agencies personnel, totally demonstrates that corporate entrepreneurship orientation has a positive and significant correlation with performance of agencies. In conclusion, Implications regarding entrepreneurship concept for managerial practice in insurance industry, other comparable industries, and also future research programs are provided.