مدل سنجش موفقيت نرم‌افزارهاي متن باز در ايران: ديدگاه رضايت كاربران نهايي

Open Source Software Success Model for Iran: End-User Satisfaction Viewpoint

توسعه روزافزون نرم‌افزارهاي متن باز، مشكلات و فرصت‌هاي زيادي براي توليدكنندگان نرم‌افزار ايجاد كرده است. نياز ايران به امنيت، استقلال نرم‌افزاري، توسعه فنّاوري اطلاعات، و بهره وري اقتصادي، موجب روي آوردن به اين نرم‌افزارها در سطح ملي گرديد. كاربران، كليد موفقيت طرح هاي نرم‌افزاري هستند و عدم توجه به ديدگاه آنان مي تواند به عدم موفقيت طرح بيانجامد. اما، مدل بومي مناسبي جهت سنجش جنبه‌هاي مختلف موفقيت نرم-افزارهاي متن باز، از ديدگاه كاربران وجود ندارد. اين مقاله با بررسي مباني نظري موضوع، ابعاد و شاخص هاي موفقيت نرم افزارهاي متن باز را شناسايي نموده و مدلي مفهومي براي سنجش موفقيت طرح ملي آن ارايه داده است. براي اعتبارسنجي مدل، داده هاي مورد نياز توسط پرسشنامه آنلاين از كاربران متن باز جمع آوري و با روش تحليل مسير، تحليل شده اند. نتيجه حاصل شامل تاثير معني دار و مثبت متغيرهاي رضايت كاربر، كيفيت خدمات انجمن، كيفيت نرم‌افزار متن باز، رعايت حق مالكيت معنوي، و امنيت در موفقيت نرم‌افزارهاي متن باز بوده است.

The open source software development is notable option for software companies. Recent years, many advantages of this software type are cause of move to that in Iran. National security and international restrictions problems and also software and services costs and more other problems intensified importance of use of this software. Users and their viewpoints are the critical success factor in the software plans. But there is not an appropriate model for open source software case in Iran. This research tried to develop a measuring open source software success model for Iran. By use of data gathered from open source users and online survey the model was tested. The results showed that components by positive effect on open source success were user satisfaction, open source community services quality, open source quality, copyright and security.