شناسايي و اولويت بندي ريسك‌هاي موجود در انواع برونسپاري فناوري اطلاعات در ايران

Identification and Prioritization of the Existing Risks in Different Types of IT Outsourcing in Iran

چكيده امروزه فناوري اطلاعات براي سازمان ها اهميت حياتي دارد و روش‌هاي گوناگوني براي اجراي موفقيت آميز آن به كار مي‌رود. زماني كه مهارت‌هاي مورد نياز در سازمان و يا در داخل كشور در دسترس نباشد، با استفاده از برونسپاري مي‌توان به خدمات تخصصي مورد نظر دسترسي پيدا كرد كه اين برونسپاري مي‌تواند به سه شكل: درون مرزي-برون شركتي، برون مرزي-برون شركتي و برون مرزي-درون شركتي انجام شود. علاوه بر مزاياي برونسپاري فناوري اطلاعات، نبايد ريسك‌هاي آن را از نظر دور نگه داشت. هدف اين مقاله، شناسايي ريسك‌هاي موجود در انواع سه گانه برونسپاري فناوري اطلاعات در شركت‌هاي فناوري اطلاعات ايران و تعيين ميزان اهميت اين ريسك‌ها از نظر شركت‌هاي مذكور است. نتايج اين تحقيق، بيانگر اهميت متفاوت ريسك‌ها در هر يك از انواع برونسپاري در شركت‌هاي فناوري اطلاعات كشور مي‌باشد كه در واقع فاز اول مديريت ريسك(تخمين ريسك) را پوشش مي‌دهد و مي‌تواند ياريگر مديران جهت اتخاذ تصميمات مناسب براي مديريت اين ريسك‌ها باشد. كليد واژه ها: ريسك، برونسپاري درون مرزي-برون شركتي ، برونسپاري برون مرزي-برون شركتي

Today Information Technology plays a crucial role for organizations and they employ various approaches in order to implement these functions successfully. In resource scarcity or inaccessibility condition, organizations could be accede to essential expertise through outsourcing. This exploitation could resulted from outside of organization and\or outside of country. So, three strategies could be used: domestic outsourcing, captive off shoring and offshore outsourcing. Beside the advantages of outsourcing, its risks should not be ignored. The purpose of this paper is to identify the risks of each outsourcing type in the information technology firms of Iran. Moreover, the risks are ranked their according to importance. The results demonstrate different risks in relation to three strategies of outsourcing and these results could cover parts of risk management process in outsourcing projects. Keywords: Risk, Outsourcing, Captive Outsourcing, Offshore Outsourcing, Information Technology.