همراستايي استراتژي توليد با BPR در اجراي ERP براي اندازه‌گيري عملكرد در صنايع از نوع توليد پيوسته

Alignment of Production Strategy with BPR in ERP Implementation for Performance Measurement in Continuous Manufacturing Industries

امروزه سازمان‌ها در فضاي رقابتي براي رسيدن به كيفيت و سرعت بالاتر در ارايه‌ي كالا و خدمات به سيستمي بهره‌ور و يكپارچه‌كننده منابع سازمان نياز دارند. يكي از بهترين ابزارهاي رسيدن به اين هدف، راه‌حل نرم‌افزاريERP است. يكي از مشكلات اساسي براي پياده‌سازي ERP، عدم‌هماهنگي و تناسب آن با فرايندهاي كسب‌وكار مهندسي مجدد BPRاست. انجام صحيح BPR با الهام گرفتن از برنامه ريزي استراتژيك و حمايت مديريت ارشد منجربه پياده‌سازي موفقيت‌آميز ERP شده، متعاقب آن همبستگي قوي با نتايج ارزشيابي عملكرد در سازمان خواهند داشت كه هدف اصلي پژوهش را تشكيل مي‌دهد. براي دستيابي به اهداف پژوهش، مديران و كارشناسان خبره چهار شركت از نوع توليد انبوه پيوسته (ذوب‌آهن اصفهان، سايناي ابهر، گلتاش اصفهان و پاكسان تهران) كه در اين زمينه داراي تجربه كافي بودند براي پاسخ‌گويي به ابزارهاي پژوهش انتخاب شدند. ابزارهاي مورد استفاده در پژوهش شامل پرسشنامه‌ي برنامه-ريزي استراتژيك توليد، مهندسي مجدد و فرايندهاي سازمان، به‌همراه پرسشنامه‌ي انتخاب و اجراي راه‌حل نرم‌افزاري ERP و ارزشيابي عملكرد بودند. داده‌هاي پژوهش با استفاده از آزمون همبستگي از نوع تحليل عاملي در محيط LISREL 8.53 تحليل شد. نتايج نشان مي‌دهد، ضريب همبستگي استاندارد بين دو مفهوم اندازه‌گيري عملكرد و استراتژي توليد با عدد (90/0) برقرار است كه اين نتيجه خلاف آنچه در مقاله‌هاي خارجي نشان مي دهد، بازگو مي‌كند. بعد از آن بيشترين همبستگي بين اندازه‌گيري عملكرد و پروژه ERP خيلي نزديك به همان عدد يعني (89/0) برقرار است و اين هم مويد تاثير شگرف انتخاب و پياده‌سازي موفق بسته نرم‌افزاري ERP روي شاخص‌هاي عملكردي سازمان است.

Nowadays, organizations in a competitive environment need an efficient and integrated system of resources in order to rich more quality and speed in product and serviceʹs delivery. One of the main problems to implement ERP is the lack of coordination and relevance with business process reengineering (BPR). Successful implementation of BPR inspired by strategic planning and top management support led to the successful implementation of the ERP and subsequently strong correlation with the results of performance evaluation in the organization which is the main objective of the study. In order to achieve the research objectives, experienced executives and experts of four companies working under continuous mass production (ZobAhan Esfahan, Sain Abhar, Goltash Esfahan and Paksan Tehran) were selected to answer the research instruments. The instruments have been used in this research were: Questionnaire to production strategic planning and reengineering business processes along with questionnaire to select and implement ERP application solutions and performance evaluation. The research data were analyzed using Pearson’s correlation coefficient test in LISREL 8.53.The results show that the standard correlation coefficient between the two concepts of performance measurement and production strategy is (0.90) which is in contrast to what the foreign papers show. Afterwards, the highest correlation between performance measures and ERP project is very close to the same number that is (89/0). This confirms a profound impact of successful selection and implementation of ERP on performance indicators of organization.