بررسي تاثير ارايه‌ي مراقبت‌ها‌ي پس از زايمان در منزل، بر ميزان دريافت مراقبت و رضايتمندي مادران

The effect of postpartum care at home on maternal received care and satisfaction

مقدمه: يكي از مهمترين شاخص‌ها‌ي كيفيت ارايه خدمات بهداشتي درماني، ارزيابي و سنجش رضايتمندي بيماران از دريافت خدمات ارايه شده است كه از پژوهش‌ها‌ي جامعه شناسي نشات مي‌گيرد. هدف: تعيين تاثير ارايه ي مراقبت‌ها‌ي پس از زايمان در منزل، بر دريافت مراقبت و رضايت مندي مادران. روش: اين مطالعه، يك كارآزمايي باليني تصادفي شده است از بين مادران مراجعه كننده به مركز بهداشت اكبرآباد تعداد 200 مادر انتخاب و به صورت تصادفي به دو گروه شاهد و آزمون اختصاص پيدا كردند. گروه شاهد، مراقبت‌ها‌ي پس از زايمان را از مركز بهداشت و گروه آزمون، مراقبت‌ها‌ را درمنزل خود دريافت كردند. ابزار گردآوري داده ‌ها‌، پرسشنامه پژوهشگر ساخته بود،كه حاوي سوالاتي مرتبط با مشخصات دموگرافيك و ميزان دريافت و رضايتمندي مادران از مراقبت‌ها‌ بود كه با مراجعه به منازل آنان، تكميل شد. داده‌‌ها‌ با نرم افزار،SPSS نسخه 18و آزمون‌ها‌ي تي و مجذور كاي تجزيه و تحليل شد. يافته ها: مادران در دو گروه در رده سني 29-20 سال بودند. ميزان دريافت مراقبت‌ها‌ي مادري و نوزادي پس از زايمان، بين دو گروه، در نوبت دوم و سوم تفاوت آماري معني داري داشت (01/0p=، 001/0.(p < همچنين ميانگين نمره‌ي دريافت خدمات عاطفي- ارتباطي و آموزشي و همچنين رضايتمندي مادران از اين خدمات، بين دو گروه به طور معني داري متفاوت بود (001/0.(p < نتيجه گيري: ارايه‌ي مراقبت‌ها‌ي پس از زايمان در منزل، تاثير مثبتي بر ميزان دريافت و رضايتمندي مادران از خدمات عاطفي- ارتباطي و آموزشي دارد. بنابراين مي‌‌توان اين نوع از ارايه مراقبت‌ها‌ را به مسوولان بهداشتي پيشنهاد كرد.

Background: One of the most important indicators of quality of services and monitoring health services is evaluation and assessment of patient satisfaction of services that comes from sociology research. Aim: To identify the effect of providing post partum care at home on maternal received care and satisfaction. Method: This clinical trial was carried out on 200 mothers who referred to Akbar Abad Health Care Center for their infant screening tests. They were randomly allocated to two experimental and control groups. Experimental group received their first and second post partum care at home, but control group only received routine postpartum care of the health center. Data were collected using a questionnaire containing demographic characteristics and some question to assess maternal received care and satisfaction with postpartum care. Chi square and T test were applied for analyzing data using SPSS version 18. P value less than 0.05 considered statistically significant. Results: Most of the mothers were 20-29 years old. Two groups were significantly different in relation to percentage of received care at the first and second post partum and infant care (P=0.00, P=0.01). The average score of emotional and educational services that mothers received and also maternal satisfaction were also significantly different between two groups (p=0.00). Conclusion: Postpartum care provided at home, has positive effect on maternal emotional and educational received care and also their satisfaction. So we suggest post partum health care provision by health care providers at home.