عوامل موثر در برقراري ارتباط بين دانشجو و استاد از ديدگاه دانشجويان دانشگاه علوم پزشكي بيرجند

Students’ Viewpoint of Factors Affecting Teacher-Students Communication, A Study in Birjand University of Medical Sciences

مقدمه: ارتباط موثر بين استاد و دانشجو در افزايش اثر بخشي فرايند آموزش و يادگيري نقش اساسي دارد. هدف از اين مطالعه شناسايي عوامل موثر در بر قراري ارتباط بين دانشجويان و اساتيد از ديدگاه دانشجويان دانشگاه علوم پزشكي بيرجند بود. روش‌ها: در اين مطالعه توصيفي مقطعي، دانشجويان دانشگاه علوم پزشكي بيرجند شركت كردند. پرسشنامه پژوهشگر ساخته براساس بررسي متون و مشورت با چند نفر از افراد خبره، در سه حيطه فردي، حرفه‌اي و علمي تدوين گرديد و پس از تاييد اعتبار محتوايي و پايايي، با مراجعه حضوري، به دانشجويان تحويل داده شد و پس از تكميل جمع‌آوري گرديد. 323 پرسشنامه با استفاده از آمار توصيفي و آزمون‌هاي تحليلي آزمون t مستقل و آناليز واريانس مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج: ميانگين نمرات مربوط به سه حيطه فردي، حرفه‌اي و علمي استاد به ترتيب 52/0±35/4، 56/0±27/4 و11/1±05/4 (از حداكثر 5 نمره) بود. در مجموع عوامل احترام به دانشجويان، تسلط بر مطالب علمي، به روز بودن استاد، رعايت عدالت در برخورد با دانشجويان، و مسووليت پذيري بيشترين تاثير؛ و سن، جنس، سابقه فعاليت‌هاي پژوهشي استاد و استفاده به موقع از ابزارهاي تشويقي كمترين تاثير را در روابط بين استاد و دانشجو داشتند. نتيجه‌گيري: نتايج مطالعه نشان داد كه شخصيت و جنبه‌هاي اخلاقي استاد، در كنار دانسته‌هاي علمي و نحوه تدريس وي، مي‌تواند در بهبود روابط بين استاد و دانشجو و در نتيجه افزايش و بهبود فرايند ياددهي و يادگيري موثر باشد.

Introduction: Effective communication between teachers and students plays a significant role in the efficacy of teaching-learning process. This study aimed to identify the influencing factors in teacher-student communication from the viewpoints of students of Birjand University of Medical Sciences. Methods: This cross-sectional descriptive study was performed on students of Birjand University of Medical Sciences (BUMS). Relying on literature review and consult with experts, a researcher-made questionnaire was developed including three domains of teachers’ personal, professional, and scientific characteristics. After confirming content validity and reliability, questionnaires were delivered in person and then collected after completion. Data derived from 323 questionnaires was analyzed through descriptive statistics and using independent T and ANOVA. Results: Mean scores of three areas of personal, professional, and scientific characteristics of professors were respectively 4.35±.52, 4.27±.56 and 4.05±1.11 (out of 5). According to the students, being respectful to students, mastery on academic subjects, being up-to-date, equality in dealing with students, and accountability were regarded as the most effective factors in communication between teachers and students. This is while professor’s gender, age, history of research activities, and sensible use of encouraging tools were the least important factors in this relationship known by students. Conclusion: The results suggest that the character and ethical aspects of teachers as well as their scientific knowledge and teaching approach could enhance the relationship between teachers and students, thereby improve the teaching and learning process.