بررسي ميزان رضايت پرستاران بخش مراقبت ويژه نوزادان از آموزش دوره هاي هفتگانه گواهينامه جهاني كاربري كامپيوتر

NICU Nurses Satisfaction about Participate in ICDL Course

مقدمه و هدف: توسعه فناوري اطلاعات تاثير بسيار گسترده اي در افزايش بهره وري سازمان و موسسات، بهبود ارايه خدمات به مردم و توسعه ارتباطات بين المللي دارد. هدف اين پژوهش تعيين ميزان رضايت پرستاران بخش مراقبت ويژه نوزادان از آموزش مهارت هاي هفتگانه رايانه و كاربرد آن در پرستاري در بيمارستان هاي شهر تهران در سال 1388 بوده است. روش كار: روش پژوهش حاضر توصيفي- همبستگي بوده و 68 نفر از پرستاران بخش مراقبت هاي ويژه نوزادان در پنج بيمارستان شهر تهران كه دوره ICDL را گذرانده بودند در اين پژوهش شركت كردند. جهت جمع آوري اطلاعات از پرسش نامه استفاده شد. پرسش نامه شامل7 قسمت: اطلاعات دموگرافيك، رضايت از نحوه تدريس مدرس، رضايت از محتواي دوره، زمان آموزش، فضاي فيزيكي، ارزشيابي دوره و كاربري اين دوره در پرستاري بود. تجزيه و تحليل داده ها با نرم افزار SPSS نسخه 16 انجام شد. نتايج: افراد شركت كننده در اين پژوهش همگي زن بودند و ميانگين سني اين افراد32/5 ±9/35 سال و ميانگين سابقه كاري 38/5± 2/11سال كار پرستاري بود. 8/86 درصد مدرك تحصيلي كارشناسي و 2/11 در صد داراي مدرك كارداني و كارشناسي ارشد بودند. 4/82 در صد شركت كنندگان، پرسنل پرستاري، 7/14 در صد سرپرستار و 9/2 در صد را سوپروايزران بودند. با توجه به تجزيه و تحليل داده ها 9/55 درصد از پرستاران رضايت در حد متوسط، 1/22 درصد رضايت زياد و 6/20 درصد رضايت كم از گذراندن دوره داشتند. نتيجه نهايي: اگرچه رضايت نسبي از گذراندن دوره ICDL در ميان پرستاران شاغل در بخش مراقبت هاي ويژه نوزادان وجود دارد ولي اين ميزان مي تواند افزايش يابد. لذا ايجاد دوره هاي آموزشي كامپيوتري با كاربرد بيشتر در پرستاري، مي تواند رضايت پرستاران را افزايش دهد.

Introduction & Objective: Development of information technology has a significant effect on improvement Delivered public services and cooperation with international changes and generally better life. International Computer Driving License (ICDL) is performed in 70 countries now and includes: Information technology, windows XP, internet, Microsoft word, Microsoft excel, Microsoft access and Microsoft power point.. Materials & Methods: In this descriptive correlation study, 68 neonatal intensive care unit nurses and neonate ward in Tehran hospitals were participated by random sampling. Participants in this study had passed ICDL courses. A questionnaire with 42 items (was designed by researchers) was used for data collection in this study. The questionnaire including 7 parts. The questionnaire was validated by content method and reliability was measured by Alpha Coronbach (?=0.76) and ordinal Coefficients Alpha (0/80). SPSS l6 version was used for data analysis. Results: All participants were woman. Mean age of women was 35.9. Mean age of job was 11.2 years. 86.8% had license degree and 11.2% had master degree and diploma. 82.4% were nurses and 14.7% was head nurse and 2.9% supervisor. 55.9% had mean satisfaction, 22.1% was very satisfied and 20.6% had low level of satisfaction from passing ICDL courses. Conclusion: In general, improving the content of ICDL courses in regard to nursing can be effective in increasing nursesʹ satisfaction.