بررسي ارتباط بين رضايت شغلي و تعهد سازماني (مطالعه موردي كاركنان اداره كل امور مالياتي استان قم)

A Study of Relationship between Job Satisfaction and Organizational Commitment (A Case Study of State Tax Organizationʹʹs Staff of Qom Province)

رابطه بين رضايت شغلي و تعهد سازماني يكي از موضوعات اساسي و از جمله مسايل مهم در علم مديريت است كه كانون مباحثات فراوان در ميان محققان بوده است. بهبود رضايت شغلي، بهبود تعهد سازماني را به همراه دارد. به دليل نقش حساس سازمان مالياتي در ميان سازمانهاي ديگر، تغييرات آن داراي اهميت بسياري است. اين تحقيق به دنبال شناسايي مولفه‌هاي رضايت شغلي كاركنان و رابطه آن با تعهد سازماني بوده است. سوال اصلي تحقيق عبارت است از اين كه، آيا رابطه معني‌داري بين رضايت شغلي و تعهد سازماني در كاركنان جامعه هدف وجود دارد يا خير. جامعه آماري تحقيق، كاركنان سازمان امور مالياتي استان قم است كه در اين تحقيق بصورت نمونه گيري مورد بررسي قرار گرفته است. داده‌هاي گردآوري شده از طريق آمار توصيفي( ميانگين، انحراف استاندارد و...) و آمار استنباطي(ضرايب همبستگي) مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. نتايج تحقيق نشان دهنده آن است كه بين شاخص‌هاي رضايت شغلي كاركنان و تعهد سازماني رابطه مستقيم و معني‌داري وجود دارد. براساس اطلاعات به دست آمده از اين تحقيق در جامعه تحت بررسي، زير مجموعه‌هاي رضايت شغلي يعني رضايت از همكاران داراي بالاترين سهم در كل رضايت شغلي و از سوي ديگر رضايت از حقوق و مزايا داراي پايين‌ترين سهم بوده است.

One of the most important subjects of management science is the relationship between job satisfaction and organizational commitment that it has created various discussions among investigators. Job satisfaction improvement creates job commitment improvement. Changes have important roles because of tax organizationʹs sensitive role among other organizations. The research shows job satisfaction factors of staff and their relationship with organizational commitment. The research main question: Is there any meaningful relationship between job satisfaction and job commitment in the target society of staff? The statistics related to tax organizationʹs staff are used in this paper. The gathered data is analyzed by inferential statistics (unity coefficients) and descriptive statistics (means¸ standard deviation¸ …). The results show that there is a positive and meaningful relationship between job satisfaction and organizational commitment. According to the obtained information¸ in investigation of job satisfaction subgroups, satisfaction of colleagues is in the highest level and satisfaction of salary is in the lowest level in job satisfaction.