رابطه رضايت شغلي و عدالت سازماني ادراك شده با رفتار مدني سازماني: متغيرهاي جمعيت شناختي

Investigation of relationship between job satisfaction and perceived organizational justice with organizational citizenship behavior: Demographic variables

با توجه به اهميت رفتارهاي مطلوب در سازمانها و نقش آن در پيشبرد اهداف و بهبود اثربخشي سازماني، هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطه رضايت شغلي و عدالت سازماني ادراك شده با رفتار مدني سازماني بود. هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطه رضايت شغلي و عدالت سازماني ادراك شده با رفتار مدني سازماني بود. به همين منظور نمونه اي به حجم 167 نفر از كاركنان يكي از شركت هاي صنعتي شهر تهران به روش تصادفي انتخاب شد و افراد به پرسشنامه هاي رضايت شغلي مينه سوتا (MSQ)، عدالت سازماني ادراك شده (POJ) و رفتار مدني سازماني (OCB) پاسخ دادند. نتايج نشان داد كه بين رضايت شغلي و عدالت سازماني ادراك شده، و عدالت سازماني ادراك شده و رفتار مدني سازماني رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. نتايج مدل رگرسيوني نشان مي دهد كه عدالت تعاملي در تبيين رفتار مدني سازماني معطوف به همكاران و عدالت رويه اي و توزيعي در تبيين رفتار مدني سازماني معطوف به سازمان توانسته اند وارد مدل رگرسيوني شوند. مقايسه گروه ها به لحاظ متغيرهاي جمعيت شناختي نشان داد كه تفاوت گروه ها در متغيرهاي جنسيت، بخش و وضعيت استخدامي معنادار است. بنابراين از يافته هاي اين پژوهش نتيجه گرفته مي شود كه عدالت سازمـاني و زيرمقيـاس هاي آن، رفتـارمدني سازمـاني را پيـش بينـي مي كنند.

According to the importance of good behavior in organizations and its role in advancing the goals and improving organizational effectiveness, the purpose of present study was investigation of relationship between job satisfaction and perceived organizational justice with organizational citizenship behavior. The purpose of present study is investigation of relationship between job satisfaction and perceived organizational justice with organizational citizenship behavior. To this purpose a group including 167 employees of an industrial company in Tehran, selected with random sampling method and responded to Minnesota Satisfaction Questionnair (MSQ), Perceived Organizational Justice (POJ) and Organizational Citizenship Behavior (OCB) questionnairs. Results indicate that, between job satisfaction with perceived organizational justice, and perceived organizational justices with organizational citizenship behavior, there are positive and significant relations. Results of regression model indicate interactional justice in explanation of organizational citizenship behavior direct to co-worker, and procedural justice with distributive justice in explanation of organizational citizenship behavior direct to organization, entered in regression model. Groups comparing with focus on demographic variables showed that groups differences in gender (P < 0/05), division (P < 0/05) and inductee status (P < 0/01) are significant. So, it can be concluded that organizational justice and its subscales predict organizational citizenship behavior.