تحليل محيط دروني بر اساس مدل وايزبورد در بيمارستانهاي دانشگاه علوم پزشكي تهران

Internal Environment Analysis Of Tehran University Of Medical Sciences Hospitals Based On Wiseboard Model

زمينه و هدف: روشهاي متفاوتي براي ارزيابي دروني يا همان بررسي نقاط قوت و ضعف داخلي سازمانها در برنامه‌ريزي‌هاي استراتژيك وجود دارد. در مدل شش بعدي وايزبورد شش عامل دروني شامل ساختار سازماني، رهبري، هماهنگي، مكانيسم پاداش و ارتباطات بعنوان عوامل اثرگذار داخلي درنظر گرفته شده‌اند. در اين مطالعه وضعيت سه از شش متغير مدل وايزبورد بعنوان عوامل اصلي محيط داخلي سازمان در بيمارستانهاي دانشگاه علوم پزشكي تهران مورد بررسي قرار مي‌گيرند. روش بررسي: اين مطالعه به صورت توصيفي - تحليلي و در مقطع زماني سال 1389 تا 1390 انجام گرفته است. جامعه پژوهش شامل كليه پرسنل بيمارستانهاي دانشگاه علوم پزشكي تهران بودند. نمونه‌گيري به روش تصادفي بوده و 580 نفر انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه داراي ضريب پايايي 91% است جمع آوري شدند و در نهايت تحليل آنها با نرم افزار SPSS انجام شد. يافته‌ها: 3% شركت كنندگان زيرديپلم،13% ديپلم، 8/7% فوق ديپلم، 4/66% ليسانس، 6/2% فوق ليسانس و 4/5% آنها دكترا به بالا هستند، 6/72% در گروه درماني و 8/19% در گروه غيردرماني قرار دارند. ميانگين امتياز متغيرهاي هدف گذاري، ساختار سازماني و رهبري به ترتيب 47/24، 37/20 و 06/22 بدست آمد. نتيجه‌گيري:. براساس يافته‌هاي پژوهش وضعيت بيمارستانهاي دانشگاه علوم پزشكي تهران با اولويت زير دچار ضعف هستند و به اين ترتيب احتياج به بازنگري دارند: ابتدا ساختار سازماني، سپس رهبري و در نهايت هدف گذاري در سازمان كه وضعيت بهتري از ساير متغيرها در بيمارستانهاي مورد مطالعه دارد.

Background and Aim: In strategic planning, there are several procedures to perform internal assessment or strength and weakness of organizations. Among other methods created for this purpose, Wiseboard model is the one in which the following six internal dimensions are considered: Organizational Structure, Leadership, Coordination, Reward System and Communication. This study measures three of these variables in hospitals of Tehran University of Medical Sciences (TUMS). Materials and Methods: This survey is a descriptive, analytical and cross-sectional study conducted during 2010 and 2011. The research population comprised all those working at TUMS hospitals from which a random sample of about 580 people was selected. The questionnaire’s reliability was estimated to be 91% and the data were analyzed by the SPSS software. Results: Of the subjects, 75.4% were below diploma level, 13% above diploma, 7.8% higher diploma, 66.4 bachelor holders, 2.6% master holders, and 5.4% had a doctoral degree or higher. Some 72.6% of the subjects were in Clinical and 19.8% in Nonclinical fields. The mean values of Goal Setting, Organizational Structure, and Leadership came out to be 24.47, 20.37, and 22.06, respectively. Conclusion: Based on the findings of this research study, TUMS hospitals have weaknesses in some aspects and they need improvement in some areas in the following order: Organizational Structure, Leadership, and Goal Setting. Key words: Analysis, Internal Environment, Wiseboard Model, Hospital