مطالعه وضعيت زير ساخت‌هاي مديريت دانش در دانشگاه تبريز

An Investigation of Status of Knowledge ManagementInfrastructures in Tabriz University As Perceived By ItsFaculty Members

هدف: هدف اين پژوهش مطالعه وضعيت زيرساخت‌هاي مديريت دانش در دانشگاه تبريز از ديدگاه اعضاي هيات علمي دانشگاه مي‌باشد. روش: روش پژوهش پيمايشي است و داده‌هاي آن با استفاده از پرسشنامه گردآوري شده است. جامعه مورد مطالعه كليه اعضاي هيات علمي دانشگاه تبريز است كه از بين آنها تعداد 169 نفر با استفاده از روش طبقه‌اي نسبتي به عنوان نمونه انتخاب شد. در اين پژوهش ابتدا ميزان آشنايي جامعه پژوهش با مفهوم مديريت دانش مورد سنجش قرار گرفت. سپس عوامل زيرساختي شامل فرهنگ سازماني، ساختار سازماني، نيروي انساني، فرايندها، فناوري و منابع مالي مورد بررسي قرار گرفتند. يافته‌ها: نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه ميزان آشنايي جامعه پژوهش با مفهوم مديريت دانش در سطح پاييني قرار دارد. از ميان عوامل زيرساختي بررسي شده چهار عامل فرهنگ سازماني، ساختار سازماني، فرايندها و منابع مالي در وضعيت نامناسب، و دو عامل نيروي انساني، و فناوري در وضعيت مناسبي قرار دارند. در پايان پيشنهاداتي جهت بهبود وضعيت زيرساخت هاي مديريت دانش در دانشگاه تبريز ارايه شده است.

Objective: the present paper investigates the status of knowledge management infrastructures in Tabriz University as perceived by its academia. Method: A survey was conducted using questionnaire as its primary data collection instrument. 160 Tabriz University faculty members were selected using ratio scale. The study first measured the degree of familiarity of the sample population with the concept of knowledge management. Infrastructural factors such as organization culture, organization structure, manpower, processes, technology and financial resources were subsequently studied. Findings: A low level of familiarity with the concept of knowledge management was discerned. Organization culture, organization structure, processes and financial resources were unfitting while manpower and technology were suitable