وضعيت سيستم مديريت اطلاعات مراقبت سرپايي بيمارستان‌هاي تابعه‌ي دانشگاه‌هاي علوم پزشكي شهر تهران

Situation Analysis of Outpatient Information Management Systems in Hospitals Affiliated with Universities of Medical Sciences, Tehran, Iran

مقدمه: مراقبت سرپايي يك قسمت تفكيك ناپذير از سيستم مراقبت بهداشتي و درماني است كه اغلب درگاه ورود بيمار به سيستم مراقبت بهداشتي م يباشد. مراقبت سرپايي با كيفيت بالا، نقش مهمي در كاهش ميزان مرگ و مير و ناخوشي دارد. كيفيت اطلاعات نيز نقش اساسي را در ايمني و كيفيت مراقبت سرپايي ايفا مي كند، بنابراين مديريت صحيح اطلاعات در اين حيطه امري ضروري م يباشد. پژوهش حاضر با هدف، شناسايي وضعيت سيستم مديريت اطلاعات مراقبت سرپايي بيمارستا نهاي وابسته به دانشگاه هاي علوم پزشكي شهر تهران انجام گرفت. روش بررسي: مطالعه ي توصيفي حاضر، سيستم مديريت اطلاعات مراقبت سرپايي (درمانگاه و اورژانس) بيمارستان هاي وابسته ب ه دانشگاه هاي علوم پزشكي شهيد بهشتي و تهران را در سال 1389 مورد بررسي قرار داد. داده ها به روش پرسش و با ابزار پرسش نامه جمع آوري گرديد. حجم نمونه مطابق با حجم جامعه، تعداد 42 بيمارستان بود. روايي ابزار بر اساس اعتبار محتوا و پايايي آن از طريق مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. SPSS آزمون مجدد تعيين شده و داده ها با استفاده از آمار توصيفي و به كمك نرم افزار 10 يافته ها: هيچ كدام از سيست مهاي مديريت اطلاعات مراقبت سرپايي از تحليل كيفي براي ارتقاي كيفيت داده هاي جمع آوري شده 78 درصد از درمانگاه هاي تحت مطالعه، هيچ اقدامي براي سازماندهي / استفاده نكرده بودند، همچنين 62 درصد مراكز اورژانس و 6 درون پرونده اي انجام نداده بودند. نتيجه گيري: وجود سيستم مديريت اطلاعات مراقبت سرپايي پويا و كارامد امري ضروري و حياتي مي باشد، بنابراين بايد فرايندها و قوانين مربوط به جمع آوري، ذخيره سازي، پردازش و توزيع اطلاعات در سيستم مديريت اطلاعات مراقبت سرپايي اصلاح و بيشتر مورد توجه قرار گيرد. واژه هاي كليدي: مديريت اطلاعات؛ مراقبت سرپايي؛ مدارك پزشكي؛ اطلاعات.

Introduction: Ambulatory care is an inseparable part of health care system. It is commonly considered as the entrance of the patient to the health care system. High qualify ambulatory care has an important role in reducing mortality and morbidity rates. On the other hand, quality of information has an important role in the quality and safety of ambulatory health care. It is hence necessary to properly manage information. Therefore, this research was carried out to evaluate the outpatient information management systems in hospitals affiliated with universities of medical sciences in Tehran, Iran. Methods: This descriptive study was performed in 2011 to assess outpatient information management systems (clinics and emergency departments). Data was collected using a self-made questionnaire whose content validity was approved. The reliability of the questionnaire was also examined by test-retest. Sample size was equal to society size (42 hospitals). The analysis of data was conducted based on descriptive analysis in SPSS10. Results: None of the evaluated outpatient information management systems employed qualitative review in order to improve the quality of collected data. In addition, about 62% of emergency departments and 78% of clinics did not perform any procedure to organize data within the records. Conclusion: The existence of a high quality and dynamic outpatient information management system is critical. Therefore, the processes and rules on data collection, storage, processing, and distribution in outpatient information management systems require more attention. Keywords: Information Management; Ambulatory Care; Medical Records; Information.