رتبه‌بندي كتابخانه‌هاي عمومي جهان مبتني بر شاخص‌هاي عملكرد كمي با استفاده از رويكرد MADM و مدلSAW

Ranking World Public Libraries based upon quantitative Performance Indicatars using MADM Approach and SAW Model

در اين پژوهش آمار مربوط به 39 كشور جهان در 14 شاخص سرانه‌ي امانت، بازدهي منبع، سرانه‌ي مراجعه، عضو، سرانه‌ي كتاب، سرانه‌ي مواد ديگر، روزآمدي مجموعه، سرانه‌ي رايانه، سرانه‌ي پايانه‌ي اينترنت، سرانه‌ي كارمند تمام‌وقت، سرانه‌ي كارمند حرفه‌اي، هزينه‌ي امانت، سرانه‌ي هزينه و سرانه‌ي مركز خدمات تنظيم شد و با رويكرد MADM ارزيابي گرديد. براي تعيين وزن شاخص‌ها، تركيبي از مطالعات نظري و نظر ارزياب و آنتروپي شانون استفاده گرديد. براي رتبه‌بندي شاخص‌ها نيز از مدل SAW استفاده شد. رتبه‌بندي نشان داد كه كشورهاي فنلاند، استوني و دانمارك سه كشوري هستند كه داراي بهترين كتابخانه‌هاي عمومي مي‌باشند.

In this study, statistics of 39 countries was ordered in following 14 indexes: Loan, collection output, visit, users, book, other material, collection updating, computer, connection to internet, full-time staff, trained staff, loan charge, charge, and service center. and was evaluated with MADM approach. In order to determine the weight of indexes, a combination of theoretical studies and evaluatorʹs opinion was utilized together with Shannon entropy. To rank the indexes, SAW model was used. The resultant ranking indicated that the three countries Finland, Estonia, and Denmark are the ones with the best public libraries in the world.