مديريت كيفيت جامع ، پيش بين مقدار نهادي سازي كيفيت در مدارس

Total Quality Management as a Predictor for Institutionalization of Quality in Schools

هدف از اين پژوهش بررسي پيش بيني پذيري نهادي سازي كيفيت در مدارس برمبناي مقدار انطباق آن ها با مولفه هاي مديريت كيفيت جامع بوده است. اين پژوهش توصيفي از نوع همبستگي و واحد مطالعه در اين پژوهش در دو سطح مدرسه و معلم متمركز بود. جامعه آماري كليه مدارس متوسطه دولتي غرب استان مازندارن ( 36 مدرسه با 940 نفر معلم ) بوده است. براي نمونه گيري در دو مرحله از روش هاي نمونه گيري هدفمند و تصادفي طبقه اي استفاده گرديد. بر اين اساس، با همتاسازي از لحاظ قدمت، ثبات مديريت، وضعيت اجتماعي- اقتصادي و جمعيت دانش آموزي 20 مدرسه به عنوان گروه نمونه برگزيده شدند. اين 20 مدرسه داراي 506 نفر معلم بودند كه برمبناي جدول كرجسي و مورگان و با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي 331 نفر معلم به عنوان نمونه سطح دوم انتخاب شدند. جهت گردآوري داده ها از دو پرسشنامه سنجش مقدار انطباق مدارس با مولفه هاي مديريت كيفيت جامع و پرسشنامه سنجش مقدار نهادي سازي كيفيت مدارس استفاده شد. براي تجزيه داده ها از شاخص هاي توصيفي و براي تحليل داده-ها از آماره همبستگي پيرسون و مدل هاي رگرسيون اينتر و گام به گام استفاده شد. يافته ها نشان مي دهند كه بين مقدار انطباق مدارس با مولفه هاي مديريت كيفيت جامع با مقدار نهادي سازي كيفيت در اين مدارس رابطه وجود دارد. هم چنين، وضعيت مولفه-هاي مديريت كيفيت جامع از توان كافي براي پيش بيني و تا حدي تبيين مقدار نهادي سازي كيفيت در مدارس برخوردارند.

The present study aimed at exploring the predictability of the institutionalization of quality in schools based on the extent of their compliance with the Total Quality Management (TQM) components. This descriptive study was of correlational type. The sampling units were at the two levels: schools and teachers. The sampling frame consisted of all the public high schools in the West of Mazandaran province (36 high schools, 940 teachers). The sampling method was conducted in two stages based on purposive and stratified random sampling methods. First, 20 schools were sampled based on history, stability in management, socio-economic conditions, and student population. 506 teachers attended these schools out of whom 331 were selected in accordance with Krejcie and Morganʹs tables using stratified random sampling method. The data were collected through two questionnaires; SCCTQM and IQS. The data were, then, analyzed using Pearson correlation and multivariate regression models (Inter and Step-wise). The results revealed a significant relationship between the levels of schoolsʹ compliance with TQM and their institutionalization of quality. The analysis showed that the level of compliance with components of TQM can, to some extent, predict the degree of institutionalization of quality in schools, as well