پديد آورندگان :
بياتي، اكرم نويسنده مربي، كارشناس ارشد پرستاري، گروه پرستاري دانشگاه علوم پزشكي اراك) نويسنده مسيول) , , قنبري ، فاطمه نويسنده كارشناس جلب مشاركت هاي مردمي، كارشناس ارشد مامايي، دانشگاه علوم پزشكي اراك , , راهزاني، دكتر كبري نويسنده استاديار، دكتراي آموزش پرستاري، دانشگاه علوم پزشكي اراك ,
كليدواژه :
رابطين بهداشت , قطع ارتباط , مراكز مجري برنامه رابطين , مربيان
چكيده فارسي :
پيش زمينه و هدف: رابطين بهداشت در حقيقت حلقه ارتباطي بين مردم و كاركنان حوزه سلامت هستند و داوطلبانه در تامين سلامتي جامعه مشاركت مي‌نمايند. با توجه به اهميت حضور آنان و افزايش روند قطع ارتباط رابطين بهداشت، اين مطالعه با هدف تبيين نظرات ايشان و مربيان آنان درخصوص فرآيند قطع ارتباط رابطين بهداشت با مراكز مجري برنامه در دانشگاه علوم پزشكي اراك انجام شده است.
مواد روش كار: اين مطالعه يك مطالعه كيفي از نوع تحليل محتوا است و ابزار جمع آوري داده‌ها بحث متمركز گروهي و مصاحبه عميق فردي (نيمه ساختار يافته) است كه با سه گروه از افراد شامل رابطين بهداشت شاغل، قطع همكاري كرده و مربيان آنان انجام و ديدگاه آنان در مورد علل قطع ارتباط رابطين سوال شد. جلسات تا اشباع نظرات افراد ادامه يافت. در مجموع 14 جلسه مصاحبه متمركز گروهي و پنج جلسه بحث عميق فردي بر اساس نمونه گيري مبتني بر هدف انجام شد و براي تجزيه تحليل از روش تحليل محتوا و مقايسه‌اي استفاده شد.
يافته‌ها: 328 كد اوليه براساس بررسي محتواي داده‌ها طي مصاحبه و يادداشت برداري مربوطه بدست آمد و با در نظر گرفتن همپوشاني كدها و ادغام آن‌ها 81 كد حاصل شد و در روند بررسي اين كدها سه درون مايه شكل گرفت. كه در اين مقاله به درون مايه سنجش موقعيت پرداخته مي‌شود. از اين مفهوم سه طبقه اصلي شامل واكنش‌ها، باورهاي شخصي و موقعيت فردي–خانوادگي استخراج شد. طبقه اصلي واكنش‌ها به دو طبقه فرعي تيم بهداشتي درماني و خانواده- جامعه كه هر يك از طبقات فرعي مذكور به دو زير طبقه فرعي باز دارنده و حمايت كننده تقسيم شدند. طبقه اصلي باورهاي شخصي به دو طبقه فرعي شامل رواني و مذهبي كه هر يك شامل يك زير طبقه فرعي به نام حمايت كننده گرديد. طبقه اصلي موقعيت فردي – خانوادگي نيز به دو طبقه فرعي شامل عوامل فردي و عوامل خانوادگي تقسيم شد كه هر يك شامل دو زير طبقه فرعي بنام‌هاي بازدارنده و حمايت كننده شدند.
بحث و نتيجه گيري: نتايج نشان داد مهم‌ترين دلايل قطع همكاري رابطين از نظر اكثريت افراد مهاجرت، ازدواج، زايمان، اشتغال، ادامه تحصيل، بيماري، فاصله زياد منزل تا مراكز، برخورد بد كاركنان مراكز بهداشتي، مردم و عدم توجه مسيولين به مشكلات ايشان است. بيان انتظارات از رابطين در هنگام انتخاب آنان مي‌تواند در ماندگاري آنان تاثير زيادي داشته باشد. همچنين برگزاري نشست‌هاي نمايندگان رابطين با مسيولين به منظور بيان مشكلات و ارايه راهكارها، برگزاري مراسم و فراهم نمودن بستر مناسب از طريق جذب منابع مالي جهت حمايت از برنامه رابطين و تقدير از ايشان مي‌تواند در افزايش حضور و ارتقا برنامه رابطين بهداشت موثر باشد.
چكيده لاتين :
Background & Aims: Health communicators are in fact the link between people and health workers. They are volunteers to participate in social health programs. By given the importance of their presence and increase process of communication cut of health communicators, this research was done to explore health coaches and communicatorsʹ point of view regarding the process of communication cut of health communicators.
Materials & Methods: This is a qualitative study of content analysis type. Focus group discussions and depth individual interviews (semi- structural interview) were the used tools to data collection. Three groups took parts in this study, including: 1; working health communicators 2; cut health communicators 3; health coaches, discussion saturation was the final point of sessions. In general, 14 FGD sessions and 5 IID sessions took place to accumulate participantsʹ point of view. Content analysis method was used to records analysis.
Result: In conclusion 328 primary codes were obtained, considering overlap and combination of codes, 81 codes came out, as a result 3 concepts (theme) were confronted. The measurement of position was the one, which was put in consideration in this study. The concept consisted of three main categories: reactions, personal beliefs, and familial-personal position. The main category of reactions was divided into two sub-groups, medical-health team and family-community with two sub classes for each of them, the holder and the supportive. The main category of personal beliefs included two sub-groups, psychiatry and religious beliefs with one supportive sub class for each of them. Finally the main category of familial –personal position divided into two sub-groups, familial factors and personal factors with holder and supportive sub classes.
Conclusion: The main reasons for communication cut were summarized as, migration, marriage, childbirth, employment, education, disease, distant from health centers, inappropriate behavior of employees and public, and the lack of official attention to their problems. It can be concluded that, the expectations of communicators should be stated as they are selected, in order to their stability at work. There is a need for meetings, hold between officials and communicators to present their problems and uncover their solution, holding ceremonies and providing appropriate programs to absorb financial resources, acknowledgment is the most efficient way in maintaining presence and maximizing health communicator program efficacy.
Key words: coaches, health communicators, communication cut, centers responsible for communicators program
