بررسي وضعيت منابع انساني نهاد كتابخانه هاي عمومي كشور از نقطه نظر مديريت دانش

A Study of the Status of Human Resources in the Iran Public Libraries Foundation from the Point of View of Knowledge Management

هدف: تحقيق حاضر ‌با ‌هدف‌ بررسي وضعيت نيروي انساني واحد ستادي نهاد كتابخانه هاي عمومي كشور و نحوه عملكرد نهاد در فرايندهاي تبديل دانش در بين كاركنان و در سطح سازمان انجام شده است. روش: روش پژوهش حاضر ‌‌پيمايشي است‌. جامعه پژوهش را تمامي كاركنان شاغل در واحد ستادي (اعم از مديران و كارمندان) نهاد كتابخانه?هاي عمومي كشور تشكيل مي دهند و نمونه گيري انجام نشد. ابزار گردآوري داده ها، پرسشنامه محقق ساخته، مشتمل بر 8 شاخص و 46 پرسش بسته بود. يافته‌ها:‌‌ يافته هاي پژوهش نشان مي دهند كه شاخص دانش نهان فردي كاركنان، داراي بيشترين ميانگين بوده است. شاخص هاي «دانش آشكار سازماني» و «تبديل دانش آشكار به دانش نهان (دروني‌سازي)» نيز از كمترين ميانگين برخوردارند. اصالت/‌ارزش: مطالعه متون حوزه مديريت دانش نشان مي دهد كه پژوهش هاي اندكي در ارتباط با مديريت دانش در كتابخانه هاي عمومي انجام شده است. در اين پژوهش ضمن تهيه پرسشنامه اي براي انواع دانش و فرايندهاي توليد و تبديل دانش براساس مدل نوناكا، وضعيت نيروي انساني نهاد كتابخانه-هاي عمومي كشور در واحد ستادي مورد بررسي قرار گرفت و در پايان براساس يافته هاي پژوهش، راهكارهاي مناسبي براي توسعه دانش و عملكرد نيروي انساني در ارتباط با فرايندهاي تبديل دانش، ارايه شد.

Purpose: The present research aims to study the man power status of the head office of public libraries foundation. It also aims to study the performance of the foundation in knowledge convergence processes among the staff. Method: This research is a survey method. The research population included all the staff of the central office (headquarters) of the public library foundation (managers and staff). There was no sampling. The research tool for the data collection was a researcher-made questionnaire including 8 items and 46 closed questions. Finding: The findings show that the index of "staff individual tacit knowledge" has the highest average. Also, the indexes of "organization revealed knowledge" and "convergence of revealed knowledge to tacit knowledge” have the lowest average. Originality/Value: A study of the knowledge management literature shows that very few research works have been conducted on knowledge management in public libraries. In this research, in addition to preparing a questionnaire for kinds of knowledge, knowledge production processes, and knowledge convergence based on Nonaka, the status of human resources is studied in the head office of public library foundation. At the end, according to the findings, some appropriate guide lines have been presented for developing knowledge and man power function in relation with knowledge convergence processes.