نظام مديريت دانش در برنامه چهارم توسعه نيروي انتظامي ج.ا.ايران

Structure of knowledge management in forth development program of I.R.I’s NAJA: concepts, principles, guides, and structure

مديريت دانش در پليس، راهبردي براي تبديل شدن به يك سازمان دانش محور و شبكه محور تلقي شود كه به عنوان يكي از مهم‌ترين مراحل در عرصه راهبردهاي انتظامي به شمار مي‌رود. اين مديريت به لحاظ مفهومي، ريشه در ضرورت تحول در نگرش‏هاي امور پليسي، الگوهاي ملي و لزوم دانش محوري دارد. در محيط‌هاي پيچيده و پويا، نياز به دانش، روز به روز دامنه و عمق گسترده‌تري مي‌يابد. نيروي انتظامي ج.ا.ا با هدف توسعه دانش انتظامي، اقدامات مهمي را در دستور كار خود قرار داده و چشم‏انداز دانشي خود را در افق 1404 ترسيم نموده است. در اين ميان «مديريت دانش» كليد اصلي موفقيت در اين راه به حساب مي‌آيد. جهت تحقق اين چشم‌انداز ساختاري با جهت‌گيري دانشي همراه با كاركردها، ابعاد و مولفه‌هاي خاصي طراحي و اجرايي شده است كه رويكرد اصلي آن، مديريت دانش در حوزه انتظامي- امنيتي و با هدف تاثيرگذاري بر اجراي ماموريت‏ها در عرصه نظم و امنيت مي‌باشد. مديريت دانش انتظامي (پليسي) مي‌تواند با تدوين و بهره‌گيري از سازوكارهاي جمع آوري و دسته‌‌بندي تجربيات كاركنان خود، ضمن انتقال اين منابع دانشي ارزشمند به نسل‌هاي بعدي، گام موثري در جهت كارآمدي و بهره‌وري بيشتر ماموريت‏هاي پليسي و برطرف كردن نقاط ضعف احتمالي بردارد. هدف اصلي اين پژوهش بررسي و تبيين مفاهيم، اصول، راهبردها و ساختار در نظام مديريت دانش نيروي انتظامي است. اين مطالعه از نظر شيوه نگارش و پرداختن به مسيله تحقيق توصيفي- تحليلي است كه محقق با استفاده از منابع و اسناد و مدارك موجود به تشريح و تبيين دلايل چگونه بودن و چرايي وضعيت مسيله و ابعاد مديريت دانش و نحوه شكل گيري آن پرداخته است. نتايج اين تحقيق نشان مي‏دهد كه براي گسترش مديريت دانش در ناجا، مجموعه‌اي از عوامل بايد مورد توجه قرار ‌گيرد. دسته‌بندي اين عوامل مي‌تواند سازمان را به طور منظم و نظام‌وار به سوي استفاده از اين ابزار، براي بهره‌وري بيشتر در نيروي انتظامي ياري رساند. اين عوامل عبارتند از: مديريت منابع انساني و ساختارهاي منعطف، معماري مديريت دانش و آمادگي ناجا براي پذيرش آن، ذخيره دانش، ارزيابي عملكرد و انتصاب مدير ارشد دانش.

Knowledge management in police viewed as a guide for turning in to a knowledge-based and networking organization which regarded as a most important stage in policing guidance fields. The management as a conceptual point has rooted in necessity of evolution in policing opinions, national patterns and the necessity of knowledge based policing. In complicated and dynamic fields, the need for knowledge has been developed increasingly. NAJA with the goal of policing knowledge development has taken the vital actions on its agenda and has drawn up future knowledge diagram of 1404s perspective. At this point, knowledge management has been regarded as the main key of success in this field. Through implementation of this structural outlook with the help of knowledge orientation outputs, some principals and special dimensions have been designed and performed which its main trend is knowledge management in the field of policing-security and with the aim of impression on security and order mission performance. Knowledge management of policing can take the fundamental steps toward more efficiency and productivity of police missions and removing possible weak points through formulation and enjoying the collection and sorting staffs experiences. Considering and explaining the concepts, principles, guides and structure in knowledge based system of NAJA is the main goal of this research. Moreover, with regard to the knowledge based structure of NAJA in Forth Development Program, some efforts have been taken towards drawing the path on producing and maintenance of knowledge in NAJA that to be considered as an acquiring system through the process of knowledge management. This research has been implemented with the descriptive-analytic approach. In order to developing knowledge management in NAJA, a group of factors should be regarded. Classification of these factors can make the organization employing the tools regularly and systematic for more efficiency in NAJA.