مدلي براي استقرار ادراكي تجارت الكترونيكي در صنايع كوچك و متوسط ايران

A Model for Perceptual Development of e-Commerce in Small and Medium Sized Enterprises in Iran

اين مقاله، مدل استقرار تجارت الكترونيكي در صنايع كوچك و متوسط ايران را معرفي مي‌كند. اين مدل در بيش از 300 صنعت كوچك و متوسط در رشته‌هاي مختلف صنعتي در استان‌هاي كشور آزمون شده است. در گروه متغيرهاي ادراكي، شش متغير هنجارهاي اجتماعي و بيروني، بروندادهاي اجتماعي، ادراك از فايده، ادراك از سهولت كاربرد، عواطف و احساسات و اعتماد لحاظ شده‌اند. در اين مقاله 300 بنگاه از ميان بنگاه‌هاي كوچك و متوسط صنعتي به‌صورت تصادفي انتخاب و با استفاده از پرسشنامه، اطلاعات لازم جمع‌آوري شده است. نتايج مويد اين است كه متغيرهاي ادراكي هنجارهاي اجتماعي و بيروني، بروندادهاي اجتماعي و ادراك از فايده به‌ترتيب بيشترين تاثير را بر استقرار تجارت الكترونيكي دارد.

Abstract This paper introduces a model for e-Commerce development in small and medium sized enterprises in Iran. The model is empirically examined in 300 SMEs spread all over the country where they are active in different industrial fields. In the group of conceptual variables, six indicators are defined. They include external social norms, social outputs, the perceived usefulness, perceived ease of use, emotions and feelings, and trust. The results confirm that there are statistically significant relationship between all conceptual indicators and e-Commerce development except Trust.